to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartı kullanan bir müşteriyim. Sanal kart da kullanıyordum. Kredi kartımı kaybettim, yenisini çıkarttım. Sanal kartımla alışveriş yapmak istedim, fakat kart bilgilerime ulaşamıyorum. Sanal kartı iptal etmek istiyorum, yine hata veriyor. Kart bilgilerimi görmek isteyince 'web bilgilerinize ulaşılamadı' uyarısı veriyor. Görüntüyü ekliyorum. Çağrı merkezini aradım, onlar da iptal edemiyor. 2024 yılına gelmişiz, sanal kart iptali yapamayan bir sistem olamaz. Sorunumu çözer misiniz? Strateji birimleriniz ve üst yönetiminiz bu konu hakkında ürün geliştirebilir mi? Altyapı çalışması? Basit bir sistem.
Kredi başvurusu yapmak için bankayı aradım ve kredi detaylarını öğrendim, banka kartı talep ettim fakat sonrasında benim haberim olmadan bana kredi kartı da çıkarttıklarını öğrendim. Sonrasında hemen arayıp iptal etmek istediğimi söyledim, 12 saat sonrasında iptal edebilirsiniz denildi. Ben de uygul...
Aylar önce dolandırılma ihtimalim yüzünden kayıp-çalıntı bölümünden tüm hesaplarımın kapatılmasını talep etmiştim. İşlem gerçekleşti, onayladım ve bitti. Daha sonra Ağustos ayında kapatılması gereken kredi kartım üzerinden bir alışveriş yapıldı. Kredi kartım üzerinden gerçekleştirilen işlemle ilgil...
21.05.2025 tarihinde TEB bana dijital bir kredi kartı gönderdi. Bunu istemediğimi, normal bir kredi kartı istediğimi belirttim ve dijital kartımı iptal edip yeni kartımın onaylandığını söylediler. Her şey normal ilerlerken, 2 gün sonra TEB bankası beni arayarak 'kartınızı kapatma işlemi için arıyoru...
Kredi kartım 5 gün önce geldi fakat sanal kart açamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Sürekli müşte...
Kredi Kartımı kaybettim. Üzerine bana sormadan digital kart yolladınız. Normal olarak ne markette ne de alışverişte kullanamıyorum. Ve bu kartı 2. Kart olarak acıyorsunuz. Diğer kaybettiğim kartımda online açık duruyor. Müşteri hizmetlerine ekstremle ilgili soru sormak için arıyorum bana kart şifres...
Yorumlar