to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde İstanbul’daki TEB Çiftehavuzlar Şubesi’ne yüksek tutarlı bir işlem için gittiğimde, hem kendi paramı kullanmam konusunda kısıtlayıcı bir yaklaşımla hem de son derece saygısız bir üslupla karşılaştım. Hesabıma 600.000 TL yatırıp ertesi gün kullanmam gereken bir tutarı çekmek istediğimde, bu parayı ertesi gün çekemeyeceğim, en az iki gün beklemem gerektiği söylendi. Bu bilgi verilirken de “Ne yapacaksın sen bu parayla?” gibi son derece yakışıksız ve sorgulayıcı ifadeler kullanıldı.
Özellikle kendisini operasyon müdürü olarak tanıtan kişi, eli belinde, küçümseyen ve agresif bir tavırla konuştu. Bankanın müşterisi olmama rağmen, sanki hesap hareketlerim sorgulanıyormuş ve kendi param üzerinde tasarruf hakkım yokmuş gibi bir muamele gördüm. Aynı gün, farklı bir saatte eşim de bu şubede işlem yapmak istediğinde benzer agresif tavırla karşılaşınca, işlemlerimizi başka bir bankada sorunsuz bir şekilde halletmek zorunda kaldık.
Şubedeki bu üslup, müşteriye yaklaşım ve para çekme konusunda çıkarılan zorluk nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu yaşananların TEB tarafından detaylı biçimde incelenmesini, özellikle ilgili personel ve operasyon müdürünün davranışlarıyla ilgili gerekli disiplin sürecinin işletilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için tarafıma açık, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24 Şubat günü saat 16.00 civarında TEB hesabımdan 1.974.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlemi yaptıktan sonra para karşı hesaba geçmeyince Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’indeki TEB şubesine gittim. Şubeye gittiğimde, özellikle kendisini müdür olarak tanıtan bayanın üslubu ve tutumu son d...
09.09.2025 tarihinde TEB Silivri Şubesi’nden para çekme işlemi sırasında yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Vadeli hesabımdan yüklü ama çok yüksek olmayan bir tutar çekmek istedim ve bana tamamı yüzlük banknotlar halinde teslim edildi. Elimdeki çantaya sığmadığı için, ilg...
23.01.2026 tarihinde, bu tarihten yaklaşık bir hafta önce 3 000.000 TL’sini marifetli hesabımdan çekmiş olduğum ve birikimimle beraber belirttiğim tarih 23.01.2026’da saat 16:20’de, 3 475.000 TL yatırmak için TEB İzmir Karşıyaka Girne şubesine gittim. Elindeki paraları gören operasyondaki yetkili ba...
TEB Eskişehir İki Eylül Şubesi’nin “yıldız müşteri” olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. 09.02.2026 tarihinde Cuma ve Pazartesi günleri, hesabımdan 80.000 TL çekmek için şubeyi defalarca aradım, telefon uzun süre çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadı. Daha sonra şubeye gittiğimde, iki gişeden...
TEB vadesiz hesabımda 11.02.2026 tarihinde yaptığım fon işlemi sonrasında param hiçbir gerekçe tarafıma açıkça anlatılmadan yaklaşık bir aydır blokede bekletiliyor. Böyle köklü ve büyük bir bankanın müşterisine bu şekilde belirsizlik yaşatmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önc...
Yorumlar