Onaysız Kesinti Sonrası Açıklama Ve İade Talebi

24.12.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden 147885348 numaralı Marifetli Hesap’ı açtım ve %45 hoş geldin faizinden yararlanmak amacıyla hesaba para transferi gerçekleştirdim. Aynı gün saat 23.09’da hesabımdan, açıklamasında “portföy para piyasası (TL) fa alış bedeli” yazan 4.199,60 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm.

Bu işlemle ilgili olarak öncesinde herhangi bir bilgilendirme, onay veya açık bir uyarı görmedim. Ne için ve hangi koşullarda bu kesintinin yapıldığını bilmiyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Söz konusu 4.199,60 TL’lik işlemin nedenini tarafıma yazılı olarak açıklamanızı ve onayım dışında gerçekleşen bu kesinti tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.