TEB müşteri temsilcisi

TEB’in “Size özel 30 Nisan’a kadar ilk harcamanıza 300 TL Bonus fırsatı” kampanyasına CepteTeb mobil uygulaması üzerinde...n 11 Nisan’dan önce katıldım. Ardından 11 Nisan tarihinde 273 TL ve 439 TL olmak üzere iki adet harcama gerçekleştirdim. Ancak ne kampanya bilgisi uygulamada görünmeye devam etti n...

09.05.2026 tarihinde TEB müşteri hizmetlerini aradım ve Ö*** isimli temsilci ile görüştüm. TEB Mobil uygulaması ve SMS ü...zerinden “bana özel” sunulan bir kampanyaya katılamadığım için, bu konuda destek talep ederken daha önce görüştüğüm takım lideriyle bağlantım kesilmişti. Bu nedenle Ö*** adlı temsi...

TEB Bonus Visa Platinum Dijital kredi kartı başvurumu yaptıktan sonra TEB’d...en, ilk defa kredi hesabı açtığım için 3.000 TL’lik alışveriş yaptığımda 3....

İstanbul Sultangazi TEB şubesinde hesabım bulunuyor ve her ay kiramı bu hesap üzerinden ödüyorum, ayrıca 4 adet otomatik... ödeme talimatım var. Ancak TEB mobil uygulamasında havale/EFT işlem limiti 500 bin tl olarak sınırlandırılmış ve bu limiti artırmak istediğimde benden mutlaka şubeye gidip ıslak i...

TEB bankasındaki hesabıma dün gelen bir mesajla, şube dışı kanallardan yaptığım tüm işlemlerimin kısıtlandığı ve erişimi...min engellendiği bildirildi. Bu mesajdan sonra mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyor, müşteri temsilcisine bile bağlanamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu kıs...

TEB Antakya Mustafa Kemal şubesinde 4 Mart – 4 Nisan vadeli olacak şekilde, hoş geldin faizi kapsamında günlük %43 faiz ...oranı ile yaklaşık 3.190.000,625 TL tutarında mevduat hesabı açtım. Ancak bir süre sonra, herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadan faiz oranım %38’e düşürüldü. Bu ...

23 Nisan tarihinde TEB kredi kartımdan toplam 1.290 TL yıllık kart ücreti kesildiğini mobil bankacılık üzerinden görüntü...ledim. Bu kesinti ekstreye iki ayrı kalem olarak, 860 TL ve 430 TL şeklinde yansıtılmış durumda. Kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınacağıyla ilgili herhangi bir bilgilen...

TEB kredi kartımın yapılandırmasını erken ödemeyle kapatmak için bilgi almak istiyorum. Sim kart değişikliği sebebiyle m...üşteri hizmetlerine bağlanırken bloke kaldırma uyarısı alıyorum. Kart numaramı doğru girmeme rağmen “Hatalı giriş yaptınız” diyor. Tahsilat numarasını arayınca da doğrudan “Gecikme...

31.03.2026 tarihinde iş yerimi kapatarak ticari faaliyetime son verdim. Bu nedenle TEB Ödemiş Şubesi’ne giderek pos hizm...etim için, artık iş yeri faaliyette olmadığı için, benden pos kullanım ücreti ve buna bağlı vergilerin alınmaması, pos hizmetimin iptal edilmesi talebinde bulundum. Şubedeki müşter...

TEB nezdinde bulunan Açık Hesap’ım ile ilgili olarak bugün tarafıma “01/05/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya taha...kkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 37,28 TL’dir, hesap bakiyenizi uygun hale getirmeniz durumunda ilgili tutar hesabınızdan otomatik olarak tahsil edilecekti...

TEB Bankası İzmir Manavkuyu Şubesi’nden 24 Mart 2025 tarihinde TEB pos hesabı açtım. Bana posu yüzde 1,99 komisyon oranı...yla kullanacağım söylendi; ancak Nisan ayında komisyon oranı yükseldi ve söz verildiği gibi devam etmedi. Bunun üzerine 2 Mayıs 2025’te posun iptalini talep ettim. Manavkuyu şubesi...

TEB nezdindeki hesabımla ilgili yaklaşık 8 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Her ay tarafıma bir tutar ödemem gerekt...iğine dair SMS geliyor ve düzenli olarak bu ödemeleri yapıyorum, ancak hesabı aktif olarak hiç kullanmıyorum ve bu ödemelerin neye ait olduğunu bilmiyorum. Bu durumu öğrenmek ve g...

TEB’ten 05.05.2026 tarihinde saat 15:17’de “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon” açıkl...amasıyla 18,64 TL tutarında bir borç SMS’i aldım. Bankanızda hiçbir zaman hesabım, kredi kartım, banka kartım ya da herhangi bir finansal ürünüm bulunmamıştır, bankanız üzerinden y...

TEB Bankası’ndan, adıma hiçbir hesap veya kart tanımlı olmamasına rağmen kısa mesaj yoluyla 18,64 TL tutarında “ücret/ko...misyon” borcu çıkarıldığına dair bir SMS aldım. Bankada ne hesabım ne de kartım bulunmamasına rağmen böyle bir borç çıkarılması beni oldukça tedirgin etti. SMS’te yalnızca mersis ...

Yaklaşık 2 yıldır TEB tarafından verilen SHE kredi kartımı kullanıyorum. Kısa süre önce kartın yıllık aidatının 660 TL c...ivarında olduğunu öğrendim ve bu nedenle bankadan aidatsız kredi kartına geçiş talebinde bulundum. Yaklaşık 2 hafta önce TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı aidatsız kart...

Türk Ekonomi Bankası’na ait VISA kredi kartımın (sonu 7594 ile biten) nisan ekstresinde, dönem içi harcama tutarı ile gü...ncel borç arasında 590 TL fark bulunuyor ve benden yaptığım harcamalardan daha yüksek bir ödeme talep ediliyor. Kredi kartı ekstresini her zaman tam olarak ödeyen bir müşteriyim, b...

TEB bireysel kredi kartım için geçen sene alınan kart aidatı, müşteri temsilcisinin “1 yıl sözünüze iade edeceğiz” demes...i üzerine tarafıma iade edildi. Ancak bu süreçte bana, kartı ne zaman kapatmam gerektiği ve aksi halde ne olacağı konusunda net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı kapatma...

TEB kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yaklaşık 1 aydır ciddi ödeme zorluğu yaşıyorum. To...plamda yaklaşık 500.000 TL borcum bulunuyor ve devletin BDDK üzerinden tanıdığı yapılandırma hakkından faydalanmak isterken, TEB’in bu hakkı fiilen yok saydığını görüyorum. Yaklaş...

Türk Ekonomi Bankası’na ait yaklaşık 4–5 yıldır kullanmakta olduğum TEB Bonus kredi kartımın 28.04.2026 hesap kesim tari...hli ekstresine 860 TL tutarında “yıllık kart kullanım ücreti” yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve üzüntü yaşadım. Kart limitim yalnızca 1.000 TL olup, yansıtılan yıllık a...

TEB SHE kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda ve sonrasında defalarca, herhangi bir ...şekilde kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Temmuz 2025’te kartım yıprandığı için yenileme talebinde bulundum, bu işlem sırasında da müşteri temsilcisine özellikle ka...