TEB müşteri temsilcisi

30 Ekim 2025 tarihinde saat 18:39’da 444 0 666 numaralı telefondan TEB Bankası tarafından arandım. Arayan müşteri temsilcisi Ş*****, kredi teklifi olduğunu belirtti. Görüşme sırasında ben konuşurken, temsilci hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu davranış beni son derece rahatsız etti...

TEB Bireysel Emeklilik ödemelerimin şu anda mevcut TEB kredi kartımdan çekildiğini, ancak başka bir TEB kredi kartıma geçiş yapmak istediğimi belirtmek isterim. Müşteri numaram: 5360397. Hem müşteri temsilcisi hem de online kanallar üzerinden bu işlemi başlatmak istiyorum ancak başvuru yapamadım. ...

TEB Hadımköy İstanbul şubesinde ihtiyaç kredisi başvurum onaylandıktan sonra, kredinin hesabıma geçmesi için sigorta evraklarını imzalamam gerektiği söylendi. Bu işlem için dün şubeye gittiğimde, müşteri temsilcisi onaylanan kredimi iptal etti ve yeniden başvuru yapmaya çalıştı. Ancak art A*** ret k...

27 Ekim’de TEB Mobil Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Gerekli belgeleri yükledim, hesap açılışı ve diğer işlemler tamamlandı. Akşam saatlerinde kredi onaylandı mesajı cep telefonuma bilgilendirme mesajı geldi. Ancak 28 Ekim sabahı, onaylanan krediyi vadesiz hesabıma aktarmak is...

Yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım ve her ay ekstresini düzenli ödediğim TEB SHE kredi kartımda son zamanlarda bazı market ve mağazalarda çipin çalışmaması nedeniyle "kartınız blokeli" uyarısı alıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım ve kartımda herhangi bir bloke olmadığı söyle...

26 Ekim 2025 tarihinde, Türkiye Ekonomi Bankası'nın (TEB) "Yeni müşteri olana faizsiz 125.000 TL kredi" kampanyası reklamını görerek müşteri oldum. Müşteri olma sürecinde özellikle bu kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim ve müşteri temsilcisi, şartlarımın uygun olması halinde mobil bankacılı...

CepteTeb vadesiz tl hesabımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 19 bin tl tutarında bir fon alımı ve birkaç işlem yapılmış. Ben böyle bir talimat vermedim ve hesabımdaki paraya istediğim zaman ulaşabileceğim düşüncesiyle hareket ediyordum. Şu anda mağdur durumdayım ve paramı geri almak istiyorum. ...

TEB’den internet üzerinden kullandığım 141791182 numaralı ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvuru yapmak istedim. 42 gündür gecikmede olan kredi borcumun asıl nedeni, yüksek borçlanma sebebiyle ödemede zorlanmamdır. Başlangıçta yaklaşık 18 bin TL olan borcum, gecikme nedeniyle 21 bin TL’ye yü...

TEB Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3846) yaklaşık 10-15 gündür kullanıma kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Trafik cezası nedeniyle kartıma e-haciz uygulanmıştı, ancak borcumu ödeyip e-haciz kaldırma yazısını bankanıza ilettim. Buna rağmen kredi kartım halen açılmadı. Bu süreçte ...

8 Ağustos’ta İşCep hesabımdan TEB’deki vadesiz hesabıma 60.000 TL transfer ettim. Transferin hemen ardından hesabıma bloke uygulandı ve o günden bu yana hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda 60.000 TL bulunmasına rağmen, 1.500 TL bloke gözüküyor fakat tüm bakiyeme erişimim engellendi. B...

TEB Platinum kredi kartımın kullanım süresi dolmak üzere olduğu için telefon bankacılığı üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Adresimi özellikle teyit etmeme rağmen, bugün TEB den gelen SMS’te kartımın 3 yıl önceki eski adresime gönderileceği bilgisi yer aldı. Bu durumu fark edince hemen TEB müşt...

21.10.2025 tarihinde Cepte TEB mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuruda kredi faiz oranı olarak 3.99% gördüm ve başvurumu tamamlamadan işlemi yarıda bıraktım. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek başvurumu tamamladım, anc...

21 Ekim tarihinde, hiçbir iznim ve imzam olmadan, TEB Isparta Şubesi tarafından adıma ek kart çıkarıldığını öğrendim. Asker olan yakınıma banka kartı çıkarılırken, şubedeki çalışanların kendi primlerini almak amacıyla, tüm asker yakınlarına da ek kart basıldığı bilgisini aldım. Bu işlemler sırasında...

21.10.2025 tarihinde saat 16:20’de, CepteTeb hesabıma ait kartımın (son dört hane: 7473) ve mobil hesabım ile ilgili hiçbir işlem yapmadığım halde “CepteTeb-müşteri formu için işlem şifreniz…” şeklinde bir SMS aldım. Güvenlik açısından endişelendiğim için hemen şüpheli işlemler hattını aradım, ancak...

134947176 numaralı TEB Bankası taşıt kredimin erken kapatma işlemini yapmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden “şubeye başvurmanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak ben Ağrı’da ikamet ediyorum ve kredimi kullandığım şube ise Şanlıurfa’dadır. Ağrı’da TEB şubesi bulunmadığı için müş...

TEB’de bulunan kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve KMH (kredili mevduat hesabı) borçlarımda geçmişte gecikmeler yaşadım. Ancak yaklaşık 4 ay önce tüm gecikmelerimi kapatıp, kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve KMH borçlarımın tamamını ödedim. Buna rağmen TEB hesabıma konulan bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süre...

20 Ekim 2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden hesap açılışı yaptım. Uygulamada 2.99 faiz oranıyla kredi imkanı sunulduğu belirtiliyordu. Bu nedenle hesabımı açıp, gerekli olan 1 TL’yi belirtilen IBAN’a transfer ederek hesabımı aktif hale getirdim. Ancak kredi başvurusu yapmak istediğim...

TEB Bankası’nda bulunan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabım, herhangi bir ödeme sorunum olmamasına rağmen 13 Ekim 2025 tarihinden beri bloke edildi. Hesabıma para yatırmama rağmen bu parayı da kullanamıyorum. Blokenin nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubem...

TEB’in hem telefon hem de internet üzerinden müşteri hizmetlerine yaklaşık 4-5 aydır ulaşamıyorum. T. C. Kimlik numaramı kullanarak defalarca denememe rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağdur oluyorum. Şubeye başvurma ...

Bugün (15.10.2025) saat 11:28’den itibaren TEB müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 0850 200 06 66, 0850 222 09 29 ve 850 204 06 51 numaralarını defalarca aradım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimi belirtmeme rağmen, sesli yanıt sistemi sürekli olarak beni farklı menülere yönlendiriyor ...

14.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında TEB Ulus Şubesi müşteri hizmetleri numarası olan 0850 200 0666’yı arayarak internet bankacılığı şifremi almak istedim. İki üç defa aramama rağmen şifremi alamadım. Özellikle ikinci arayışımda, kendisini Ş*** Hanım olarak tanıtan müşteri temsilcisiyle görüştü...