TEB müşteri temsilcisi

TEB Mobil Bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra u...ygulama bana “444 0 666 numarasından sizi arayacağız” uyarısı veriyor ancak ne kadar beklersem bekleyeyim hiçbir arama gelmiyor. Bir süre sonra da “Maalesef sana ulaşamadık.” uyarı...

TEB kredi kartımdaki 399 TL değerindeki puanımı kullanarak Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan LCW mağazasından ürün satın al...dım. Ürünü birkaç gün sonra iade ettim. 24 Haziran’da TEB Bankası tarafından “iadenin yansıdığı, hesabımdan kontrol edebileceğim” yönünde SMS aldım ancak hesabımı kontrol ettiğimde...

TEB Bankası’ndaki tüm kartlarımın iptal edilmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum, artık banka ile çalışma...k istemiyorum. Bu talebime rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hesap kapatma ve kart iptali sürecini tamamlay...

TEB’in Başkent Doğalgaz faturalarına yönelik kampanyasından faydalanmak için yaklaşık bir haftadır kredi kartıma otomati...k ödeme talimatı vermeye çalışıyorum; ancak mobil şube üzerinden işlem yaparken kredi kartı seçemiyorum. Bu nedenle kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatı oluşturamıyor ve kam...

1.7.2026 tarihinde TEB’de bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “MKK ücreti” adı altında 19,68 TL tutarın...da para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca onayım da alınmamıştır. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bi...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan Malatya şubesi üzerinden 80.000 TL tutarında Kredili Mevduat Hesabı kullandım. Ödemede zorl...anmaya başlayınca borcumu daha düzenli ve sürdürülebilir şekilde ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, gecikme gün sayısının yapılandırma için...

TEB’de hem kredi kartım hem de Kredili Mevduat Hesabım (KMH) bulunmaktadır. 18 Mayıs 2026 tarihinden bu yana tarafıma sü...rekli yapılandırma ve ödeme içerikli SMS’ler gönderilmekte, ayrıca farklı numaralardan defalarca aranıyorum. 23 Haziran 2026 tarihinde gönderilen SMS doğrultusunda KMH borcumu ayn...

TEB Bankası kredi kartı bonusumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14 Haziran’da yapmış olduğum market ...alışverişinde daha önce kazandığım ve son kullanma tarihi henüz dolmamış olan bonusumu kartımda gördüm ve kullandım. Ancak bu tarihten sonra, süresi dolmadan önce bonusu bir daha k...

TEB bünyesinde kullanmakta olduğum TEB Bonus Card ile 28.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden bir satıcıdan ürün satın ...almak üzere 48.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Ancak satıcının vaat ettiği ürünü hiç teslim alamadım ve herhangi bir hizmet sunulmadı. Bunun üzerine bankanızın çağrı merke...

TEB bankasına ait CepteTeb dijital kredi kartımdan 15 Mayıs 2026 tarihinde 780 TL tutarında kredi kartı aidat ücreti kes...ilmiştir. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, böyle bir iade anlaşması olmadığını söyley...

Yaklaşık 1 yıldır TEB Marifetli Hesap müşterisiyim. Başlangıçta uygulanan f...aiz oranından memnundum; ancak zaman içinde faiz oranım düştü ve bu konuda ...

TEB Bankası Kazasker Şubesi’nde bulunan ticari hesabım için yaklaşık 2 yıldır müşteri temsilcim S**** Hanım’a kesinlikle... ulaşamıyorum. Defalarca kez aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ticari bir müşteri olarak işlerimi yürütürken acil durumlarda bile...

TEB kredi kartımda yaklaşık 700 TL civarında fazla bir para tutarı görünmesine rağmen bu paranın iadesini alamıyorum. Te...lefon bankacılığını aradığımda hat açılmıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı şekilde şubelerin telefonlarına da ulaşılamıyor, bu nedenle telefon bankacılı...

Sonu 9505 ile biten Cepte TEB üzerinden kullandığım TEB Bonus kredi kartımdan 04.05.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıll...ık kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık bir yıldan biraz daha uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve böyle bir ücret alınacağı konusunda önceden açık bir bilgilendirme yapılmad...

TEB Bankası ile 2024 yılında ticari çalışmaya başlarken sözleşmelerimi imzaladığım sırada, banka benden ve eşimden imzal...ı, boş bir senet almış. Bu senedin ne amaçla kullanılacağı konusunda tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı. O dönemde bu senedin ticari çalışma sürecinin bir parçası o...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 aydır maaşımı TEB üzerinden alıyorum. Çanakkale’nin Gelibolu... ilçesinde ikamet ediyorum ve ilçede TEB’e ait hiçbir ATM bulunmuyor. Bu nedenle bankanın kendi resmi internet sitesinde “anlaşmalı ATM” olarak belirtilen Denizbank ve QNB Finansba...

Uzun süredir TEB Bonus kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar kart aidatı yansıtıldığında müşteri temsilcisiyle görüşü...p kullanım sözü vererek aidatın silinmesini sağlayabiliyordum. Ancak yaklaşık bir ay içinde ekstreme 1.500 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu kez aynı şekilde iade talebinde bulunduğu...

TEB Troy kredi kartımın tüm borcunu 23.06.2026 tarihinde tamamen ödedim. Görüştüğüm müşteri temsilcileri, kart üzerindek...i blokenin en geç 2 iş günü içinde kaldırılacağını ve kartın kullanıma açılacağını belirttiler. Ancak bugün itibarıyla 3 iş günü geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. B...

TEB bünyesinde bulunan CepteTeb Dijital Kredi Kartı Visa kartımdan, 15 Haziran 2026 tarihinde saat 03.23 itibarıyla bilg...im ve onayım dışında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 780 TL tutarında çekim yapılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasına itiraz ediyorum. B...

Türk Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımın hesap kesim tarihi ve son ödeme tarihi, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmad...an banka tarafından tek taraflı olarak değiştirilmiş durumda. Yıllardır ekstre kesim tarihim her ayın 18’i, son ödeme tarihim ise 28’i iken, bu ay haziran ayında tarihler 16 ve 26 ...

TEB’e ait 8077 ile biten bireysel Bonus kredi kartımı 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum. 22 Haziran tarihinde ekstreme 8...60 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. 1 Haziran günü ek kart iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat kesilirse yardımcı olunacağı özellikle belirtilmişti. Bugün aidatın ...

Sürekli TEB Şaşmaz şubesini aramama rağmen telefonumu kimse açmıyor; müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Şube müdürü de açm...ıyor. Aramaktan ben bıktım, onlar bıkmadı; telefona bakmıyorlar. Mobil şubede mesaj kısmı yok, iletişim kanalları kapalı. Üzgünüm, ne yapacağım? Şaşırdım.