TEB müşteri temsilcisi

TEB mobil bankacılık uygulamasına saat 16.00'dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “en yakın şubey...le görüşün” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Kayıtlı olduğum telefon numarasını kullanmama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda ise daha hatta bağlanamadan g...

TEB Bonus Troy kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum. 19 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.180 TL tutarında yıllık kart ...ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başladığımda böyle bir ücretle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarı haksız buluyorum. Herhangi bir mü...

Emekli maaşımı TEB Sultangazi şubesinden başka bir bankaya taşıdım, promosyon ücretini de ödedim ve TEB’teki hesabımı ta...mamen kapattım. Buna rağmen maaşımın TEB’e gönderildiği görülüyor, paramı alamıyorum. Şubeye gittiğimde para burada yok deniyor, müşteri temsilcisine ise ulaşım engeli konulduğu s...

TEB mobil uygulaması üzerinden geçen hafta içinde adıma özel tanımlanmış bi...r ihtiyaç kredisine başvurdum. Yaklaşık 10 gündür başvurum değerlendirmede ...

TEB’de bulunan kredi borcumu iki gün önce çağrı merkezi üzerinden yapılandırdım. Devletin tanıdığı ve kamuoyunda da 3,11... oranında uygulanması gerektiği belirtilen faiz oranından yararlanmak isterken, banka kredimi 4,38 faiz oranı ile yapılandırdı. Yaklaşık 136.000 TL tutarındaki borcum bu şekilde yü...

Türk Ekonomi Bankası’na herhangi bir hesabım, kredi kartım ya da banka kartım olmamasına rağmen, bir kredi başvurusu esn...asında zorunlu tutulduğu için cep telefonu faturama otomatik ödeme talimatı vermek zorunda kaldım. O dönem hattım Türk Telekom’a kayıtlıydı, yaklaşık bir aydır ise Turkcell kullanı...

Ocak ayına istinaden düzenlenen Pegasus 500 TL bonus kampanyasına Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) mobil bankacılık üzerind...en katıldım. 15 Ocak tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden kampanya şartlarının tamamını yerine getirerek, her biri 6.000 TL tutarında olmak üzere üç adet uçak bileti satın ...

TEB kredi kartımla 15.000 TL harcama sözüne 400 TL Bonus kampanyasına dahil... oldum. Toplamda 20.000 TL’nin üzerinde harcama yapmama rağmen, kartıma yük...

TEB’ten yeni aldığım kredi kartım bugün elime ulaştı. Kartıma tanımlı kampanyalar hakkında bilgi almak ve telefon bankac...ılığı şifresi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir türlü şifre tanımlatamıyorum. Müşteri temsilcisi, telefon bankacılığı şifresi alabilmem için önce kartla işlem yapm...

23.02.2026 tarihinde Cepte TEB üzerinden hem kredi hem de normal hesap açtırarak müşteri olmak istedim. Uygulama üzerind...en görüntülü görüşme başlattım, internetim gayet iyi çekmesine rağmen ilk bağlandığım müşteri temsilcisi hiçbir şekilde söz hakkı tanımadan, kendi kendine internet çekmiyor bahanes...

TEB kredi kartımın asgari tutarını ödedikten sonra, hem mobil bankacılık hem de telefon şubesinde kartımın dönem borcunu...n tamamını ödersem kartımın normal kullanıma ve nakit avans kullanımına açılacağı söylendi. Bunun üzerine kart borcunun tamamını ödedim; ancak ne nakit avans kullanımı ne de kartın...

TEB emekli müşterisiyim ve tüm faturalarım yıllardır otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan ödenmektedir. Daha önce inte...rnet/mobil bankacılık uygulamanızda faturalarımın son ödeme tarihini ve ödenecek tutarı en az 5–10 gün öncesinden net şekilde görebiliyordum. Ancak bu ay, son ödemesi gelen iki ade...

Türkiye Ekonomi Bankası Dudullu Şubesi’nin ticari müşterisiyim. Şubede müdürümüz F**** T**** ayrıldıktan sonra göreve ge...len yeni müdür döneminde, portföyümdeki müşteri temsilcisi M*** Hanım ile ciddi iletişim ve hizmet sorunları yaşamaya başladım. İşlerimle ilgilenilmediği gibi, zaman zaman kasıtlı ...

Türkiye Ekonomi Bankası A.Ş. (TEB) müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yapılan telefon aramasında, otomatik fatura öd...eme talimatı vermem durumunda yüzde 20 oranında geri iade (nakit iade/cashback) sağlanacağı bilgisi verilmiştir. Bu beyana güvenerek ilgili işlemi gerçekleştirdim. Ancak sonrasınd...

Yaklaşık 30 yıldır TEB müşterisiyim. Temmuz 2025’te TEB’te kurumsal hesap açarak sanal POS’larını kullanmaya başladım ve... adıma TEB kurumsal Troy kredi kartı ile ek kartlar düzenlendi. Hesabı açtığımız dönemde, belirli harcamalar karşılığında kredi kartına 5.000 TL, ek kart çıkartılmasına bağlı olara...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden bugün yeni üyelik açmaya çalışırken yüz tanıma aşamasında ciddi bir teknik sorun yaş...adım. Özellikle ağız açma adımı kesinlikle çalışmıyor, uygulama ağzımı açtığımı algılamıyor ve bu nedenle kimlik doğrulamasını tamamlayıp üyelik oluşturamıyorum. 12.00–17.00 saatl...

TEB’e ait SHE Card kredi kartımdan 8 Ocak 2026 tarihinde 660 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı kullanırk...en böyle bir ücretle karşılaşmak istemediğim için hemen TEB müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında tarafıma bu ücretin yasal olduğu,...

Yaklaşık iki haftadır TEB Avcılar şubesine ve tarafıma atanan promosyon müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışıyo...rum. Günde ortalama beş kez aramama rağmen ne şube telefonları açılıyor ne de müşteri temsilcim geri dönüş yapıyor. Şubeye not bırakmama rağmen, “Sizi arayacak” denilmesinin üzerin...

05.02.2026 tarihinde TEB Debit Kart VISA kartımdan bilgim ve onayım dışında “PsnSts-Ecom” firması tarafından aynı gün ve... aynı saatte iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. Ekstremde her iki işlem de 05.02.2026, saat 14:55:44 tarihinde “PsnSts-Ecom /v” açıklamasıyla görünmektedir. Bu işlemler toplamda ...

Şahıs şirketi olarak işlettiğim eczanemde yaklaşık dört yıldır tüm ticari faaliyetlerimi Türkiye Ekonomi Bankası üzerind...en yürütüyorum. Ankara Mamak şubenize bağlı olarak kullandığım POS hesabıma şubat ayı başından itibaren yatan tutarların hesabıma hiç geçmediğini, 16 Şubat 2026 tarihinde mobil şub...

TEB mobil uygulamasında yeni müşterilere özel %2,99 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kampanyası gördüğüm için banka müşter...isi oldum. Amacım bu oranla kredi kullanmaktı; ancak uygulama üzerinden işleme geçtiğimde faiz oranının %3,90 olarak göründüğünü fark ettim ve bu yüzden krediyi kullanmadım. Konuy...

TEB kredi kartım yaklaşık 7 aydır blokeli durumdaydı ve kart borcumu bu sabah tamamen ödemiş olmama rağmen blokaj hâlâ k...aldırılmadı. Ödeme sonrası bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi kartımın 24 saat ...