TEB müşteri temsilcisi

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır üyelik işlemini tamamlayamı...yorum. Hafta içi mesai saatleri içinde, dışında ve hafta sonu olmak üzere günün farklı zamanlarında defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulama üzerinden “CepteTeb’li olun”...

TEB kredi kartıma özel tanımlanan, 3.000 TL ve üzeri harcamaya 3.000 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya koşulların...da belirtilen tutarı tek seferde ve kampanya kapsamında olacak şekilde 29 Ağustos saat 13.11’de 3.750 TL’lik alışveriş yaparak fazlasıyla yerine getirdim. Buna rağmen uygulama ve ...

TEB’in dijital kanallarında yeni müşterilere özel yüzde 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek 30.08.2026 tarihin...de başvuru yapmak istedim. Kusursuz bir müşteri olmama ve kampanyadaki şartları sağladığımı düşünmeme rağmen sistem beni yüzde 0 faizli krediye değil, faizli krediye yönlendiriyor....

29.08.2026 tarihinde saat 20:45 civarında, TEB’in internet sitesinde ve müşteri temsilcisinden teyit ederek gördüğüm “ye...ni müşterilere özel 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasından faydalanmak üzere başvuru yaptım. Görüntülü görüşme sırasında, önce hesabımın açılacağı, ardından mobil uygul...

TEB mobil uygulamasında yeni müşterilere özel 50.000 TL’ye kadar yüzde 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek baş...vuru yapmak istedim. Ekranda faizsiz olarak gördüğüm bu krediyi ilerleme adımlarında faizli olarak karşıma çıkması nedeniyle yaklaşık bir haftadır bu kampanyadan yararlanamıyorum. ...

CepteTeb uygulamasını telefonuma indirerek 25 Ağustos tarihinde ilk kez TEB... müşterisi oldum. Yeni müşterilere yönelik reklamı yapılan 6 ay sıfır faizl...

CepteTeb üzerinden telefon numaramı güncellemek için görüntülü görüşme ile kimlik doğrulama sürecine girdim. Kimlik kart...ı okuma, yüz tanıma gibi tüm adımları başarıyla tamamlamama rağmen müşteri temsilcisi “eksik belge” gerekçesiyle işlemi tamamlamadı ve beni şubeye yönlendirdi. Daha önce bankanın ...

CepteTeb mobil bankacılığımın kapatılması için bugün, yaklaşık bir saat önc...e müşteri temsilcisiyle görüştüm ve mobil bankacılık hizmetimin tamamen ipt...

26 Ağustos günü saat 13:00 civarında TEB internet bankacılığıma hiçbir gerekçe belirtilmeden erişimim engellendi. Telefo...numa, internet bankacılığınızın blokeye alındığı ve 0850 200 0 666 numarasını aramam gerektiği yönünde bir SMS geldi. Bunun üzerine belirtilen numarayı arayarak müşteri temsilcisiy...

26.08.2026 tarihinde CepteTeb üzerinden yeni müşteri olarak 50.000 TL’lik 6 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası...ndan faydalanmak istedim. Uygulama üzerinden gün boyunca defalarca başvuru denemesi yapmama rağmen ekranda “Ürün bulunamadı” ve “İşlem için uygun kayıt bulunmamaktadır” şeklinde ha...

TEB’in 0 faizli 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için bugün saat 10.00’dan beri defalarca başvuru yapmaya çalı...şıyorum ancak sistem sürekli “ürün bulunamadı” hatası veriyor ve başvuru adımını tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat gör...

TEB’de bulunan yatırım hesabımdan 10 Nisan, 27 Temmuz, 20 Ağustos ve 25 Ağustos tarihlerinde “Menkul Kıymet Saklama ve H...izmet Ücreti” adı altında toplamda yaklaşık 750 TL tutarında kesinti yapıldı. Aynı amaçla kullandığım Akbank, Garanti, Yapı Kredi ve VakıfBank gibi bankalarda böyle bir saklama ücr...

TEB’in yeni müşterilere özel olarak bütün sosyal mecralarda karşıma çıkan 50.000 TL’ye 6 ay sıfır faiz ihtiyaç kredisi k...ampanyasından yararlanmak için bugün özellikle yeni müşteri kaydı açtırdım. Reklamlarda ve kampanya görsellerinde “yeni müşterilere özel faizsiz kredi” dışında herhangi bir şart ya...

TEB’in yeni müşterilere özel sunduğu 50.000 TL ihtiyaç kredisi (6 taksit) ve 25.000 TL Nakit avans (3 taksit) kampanyası... nedeniyle mağdur oldum. Banka, bu kampanyayı kullanarak insanları müşteri yapıyor ancak krediyi fiilen kullandırmıyor. Bugün hem mobil uygulama hem de müşteri temsilcisi üzerinde...

TEB Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi 1007) borcu için yaklaşık 45 gün önce 36 ay vadeli yeniden yapılandırma ve taksit...lendirme talebinde bulundum. Borcum için toplam 27.900 TL tutarında bir ödeme planı yapılabileceği hesaplandı ve ben de bu tutarı ödeyebileceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, 18 ...

TEB Bonus kredi kartıma ait şüpheli bir işlem nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede, görevli kişi kartımı ip...tal etmek istediğini söyledi. Kızıma ait ek kartın da bu karta bağlı olduğunu, kızımın öğrenci olup staj yaptığı için ek kartın iptal edilmesi halinde mağdur olacağını özellikle be...

TEB kredi kartımın 306.000 TL limiti bulunuyor. Toplam kredi kartı borcum, tüm taksitlerimle birlikte yaklaşık 239.900 T...L. Bu rakamlara göre kartımda yaklaşık 66.000 TL civarında kullanılabilir limit olması gerekirken, kart hareketlerime baktığımda yalnızca 54.400 TL kullanılabilir limit görünüyor. ...

22.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında telefonuma “Hüseyin adlı müşteri temsilcimiz ile görüşüyorsunuz” şeklinde bir ...bildirim geldi. O sırada ben kesinlikle hiçbir müşteri temsilcisiyle görüşmüyordum. Bu durum üzerine hemen TEB çağrı merkezini aradım. Görüşmede bana hesabıma erişimin kapatıldığı...

Türk Ekonomi Bankası tarafından tarafıma, adıma kredi kartı tanımlanacağı ve bu karta özel 25.000 TL tutarında 0 faizli ...nakit avans imkanı sunulacağı yönünde bir teklif iletildi. Bu teklif doğrultusunda adıma gri renkli bir kredi kartı gönderimi sağlandı. Daha sonra, 0 faizli nakit avans imkânından...

21.08.2026 tarihinde TEB müşteri hizmetlerini arayarak faizsiz kredi hakkında bilgi almak ve başvuru yapmak istedim. Gör...üşme sırasında müşteri temsilcisi, daha önce hesabım olduğu gerekçesiyle krediyi veremeyeceklerini söyledi ve konuşma tarzı olarak son derece tepeden, alaycı ve aşağılayıcı bir üsl...

CepteTeb mobil bankacılık müşterisiyim. 22.08.2026 tarihinde saat 13:33 civarında banka kartımı kaybettiğim ya da çalınm...ış olabileceği için müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kayıp/çalıntı olarak kapattırmak ve güvenlik amaçlı gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim. Hat ve hesap benim adıma ...