Moka United Üzerinden Yetkisiz 14.889 TL Çekim Ve Güvenlik Açığı

06.08.2026 tarihinde saat 14:14’te TEB kredi kartımdan “Moka United / Zara online alışveriş” açıklamasıyla 14.889 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ya da bu işleme onay vermedim.

Durumu fark eder etmez bankamla görüşerek itiraz kaydı açtırdım ve kredi kartım iptal edilerek yenisi çıkarıldı. Tutar tarafıma iade edildi; ancak burada asıl şikayetçi olduğum konu, bu tür hile işlemlerinin sürekli olarak Moka United üzerinden yapılması ve buna rağmen firmanın ticari faaliyetlerine aynı şekilde devam etmesidir.

Şikayetleri araştırdığımda Moka United üzerinden benzer şekilde birçok insanın her gün bu tür izinsiz ve hile niteliğindeki işlemlere maruz kaldığını görüyorum. Buna rağmen Moka United’ın bu konuda ciddi bir önlem almadığını, sistemini gözden geçirip güvenliği artırmadığını ve bu durumla ilgili kamuoyuna tatmin edici bir açıklama yapmadığını düşünüyorum.

Bu yapının, bu kadar çok mağduriyet ortaya çıkmasına rağmen aynı şekilde devam etmesi ciddi bir güvenlik açığına ve ihmale işaret etmektedir. Moka United’ın bu işlemlere nasıl aracılık ettiğini, hangi tedbirleri aldığını şeffaf şekilde açıklamasını, sistemini acilen gözden geçirip gerekli güvenlik önlemlerini almasını ve bu tür izinsiz işlemlerin önüne geçilmesi için somut adımlar atmasını istiyorum.

Ben kendi adıma para iade edildiği için maddi kaybımı telafi etmiş olsam da, bu durumun başkalarının da canının yanmaya devam ettiği gerçeğini değiştirmiyor. Bu nedenle hem kendi mağduriyetimin kayıt altına alınması hem de başkalarının zarar görmemesi için Moka United hakkında gerekli yasal ve idari incelemelerin yapılmasını ve sorumlular hakkında yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.