to read complaints and reviews, or file yours.
31.12.2025 tarihinde TEB ile yaşadığım müşteri deneyimini, kurumsal işleyişe katkı sağlayabileceğini düşünerek paylaşmak... isterim. O gün TEB Müşteri Hizmetleri ile görüşmemin üç nedeni vardı: Mobil bankacılık şifremi unutmuş olmam, uzun süredir kayıp olan ve hiç kullanmadığım hesap kartımın yenilenme
19 Aralık 2025 tarihinde TEB’in Şişli, İzzet Paşa Mahallesi, Yeni Yol Cadde...si’nde bulunan ATM’sinden kartsız işlem ile CK Boğaziçi Elektrik aboneliğim
"Sorunumu Çözdükleri için teşekkür ederim"
29.12.2025 tarihinde TEB üzerinden kredi kullandım ve bu krediye istinaden ...698 07029 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi. Bu poliçeyi aynı gün iptal
TEB hesabımda Eylül 2025 ayı itibarıyla 50 TL tutarında bir bloke bulunmaktadır. Bu blokajın neden ve hangi amaçla konul...duğu konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreç boyunca ciddi bir bilgi eksikliği ve mağduriyet yaşıyorum. CepteTeb kredi kartım 74.000 TL limitliydi ve bu kartımı
Maalesef mecburiyetten ek ödemelerim TEB'e yattığı için TEB müşterisiyim. Bankanın hiçbir ürün ve hizmetinden de memnun ...değilim. Kredi kartı vermek için aranma seçeneklerimi kapatmama rağmen (bunun için hem müşteri hizmetlerini aradım, hem müşteri temsilcime iletmiştim) her gün arıyorlar. Bugün üç k
Uzun süredir çalıştığım TEB Anamur Şubesi’indeki yetkili bir personel ve atanmış müşteri temsilcime yaklaşık 10 gündür h...içbir şekilde ulaşamıyorum. Hafta içi çalıştığım kurumdan izin alamadığım için şubeye fiziken gitme imkanım da bulunmuyor. Bu süre içinde şubeyi defalarca telefonla aradım ancak k
Uzun süredir Türkiye Ekonomi Bankası müşterisiyim ve bugün yaklaşık yarım saat önce EFT işlemi yaptığım gerekçesiyle int...ernet şubem ve Cepteb erişimim bloke edildi. Bu blokaj nedeniyle hem internet bankacılığıma hem de yatırım işlemlerime erişemiyorum; borsada aktif işlem yapan biri olarak ciddi mağ
TEB Bostancı E5 Şubesi ile kurumsal firma hesabımız üzerinden artık çalışmıyor olmamıza rağmen, TEB hesabımıza bir ödeme... geldiği için bilgi almak istedim. Ancak 19.12.2025 tarihinde saat 15.49 civarında şubeye telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kurumsal
CepteTeb bireysel kredi kartı kullanıcısıyım. Bankanızın duyurduğu “Toplu Taşıma Harcamalarınıza 100 TL’ye Varan İndirim...” kampanyası kapsamında 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasındaki dönem içinde toplu taşıma harcamalarımı kampanya koşullarına uygun şekilde, temassız ve mobil ödeme yöntemiyle gerçekl
Nisan 2025 tarihinde, sonu 7392 ile biten TEB Bonus Platinum kredi kartını TEB internet şubesi üzerinden aldım. Normal ş...artlarda bir kredi kartından yıllık kart ücreti alınabilmesi için kartın alım tarihinden itibaren en az 365 gün geçmiş olması gerekirken, Aralık ayı ekstremde “yıllık kart ücreti”
TEB mobil uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık yarım saat önce ihtiyaç kredisi bölümüne sadece ne kadar limit verildiğin...i görmek için giriş yaptım. 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli seçenekleri denedim; ancak hiçbir şekilde onay vermedim, işlemi tamamlamadım ve devam etmedim. Buna rağmen Findeks r
Uzun süredir CepteTeb uygulaması üzerinden EFT likit limitimi yükseltmek istiyorum, ancak çipli kimlik kartım bir türlü ...okunmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama, kimliği okutma aşamasında her denememde “Çipi okuyamadık” hatasını veriyor ve işlem yarıda kalıyor. Aynı kimlik kartını başka ba
TEB’te internet şube üzerinden açmış olduğum Marifetli Hesap ile ilgili olarak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 12....12.2025 tarihinde hesabımdan 4.145,33 TL 'TEB Portföy Para Piyasası (TL) Fonu Satış Bedeli' adı altında bir kesinti gerçekleştirildi. Hesap açılışı sırasında ya da sonrasında bu i
2 Aralık tarihinde TEB’in web sitesi üzerinden kredi başvurusunda bulundum. Bu başvurunun hemen ardından AGT Kurye’den i...ş adresimin yer aldığı ve kartımın teslim edileceğine dair bir SMS aldım. Oysa TEB’e herhangi bir kart başvurusu yapmadım. Bunun üzerine bankanızı aradığımda, adıma herhangi bir k
Yaklaşık bir yıl boyunca Kocaeli Üniversitesi personeli olarak maaşımı TEB üzerinden aldım. TEB ile maaş ilişkim dışında... hiçbir bankacılık ürünüm ya da işlemim olmadı, özellikle de hiçbir zaman TEB’ten kredi kartı almadım. Daha sonra kurumun maaş anlaşması TEB’ten Ziraat Bankası’na devredildi ve şu
04.12.2025 tarihinde Mersin’deki TEB şubesine, Beko yazarkasa pos cihazıma uygulama kurulması için başvurdum. Şubede yak...laşık 4 saat boyunca bekletildim, araya başka müşteriler alındı, buna rağmen sorun etmeden işlemlerimin bitmesini bekledim. İşlemler sonunda hesabımın açıldığı ve ertesi gün aranac
Yaklaşık 2011 yılından bu yana TEB ile çalışıyor, bankacılık işlemlerimi ağırlıklı olarak TEB üzerinden yürütüyorum. Uzu...n süredir TEB’de bulunan vadesiz ve yatırım hesaplarımdan 'sistem bakım, saklama vs.' adı altında çeşitli ücretler kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır devam eden bu kesintile
TEB telefon bankacılığı sesli yanıt sistemi üzerinden kart işlemleri için müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde, si...stem beni hiçbir şekilde temsilciye yönlendirmiyor ve görüşme sağlayamıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ayrıca, daha ön
"Sorun çözüldü."
TEB tarafından 27 Kasım Perşembe günü saat 12:45’te 444 0 666 numaralı hattan arandım. Bana 50.000 TL tutarında, 0 faizl...i ve 6 ay geri ödemeli kredi teklif edildi, ben de kabul ettim. Görüşmedeki görevli işlemlerimi yaptığını, bana SMS geleceğini ve Cepte TEB şubesine girerek krediyi kullanabileceği
TEB üzerinden 28.11.2025 tarihinde finans danışmanımın yönlendirmesiyle mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kulla...ndım. Kredi kullanımı sırasında bana hayat sigortasının zorunlu olduğu söylenerek iki ayrı poliçe düzenlendi ve bu nedenle sigortaları kabul etmek zorunda bırakıldım. Daha sonra ha
"23. Ncü günde şikayetimi olumlu olarak sonuçlandırıp paramı iade ettiler teşekkürler."
30.11.2025 günü saat 13.00 civarında Esenyurt Marmara Park AVM kapalı otopa...rk girişinde, diğer bankalarla aynı noktada ve özel güvenlik kontrol noktas
"Teşekkür ederiz"
TEB’in eğitim sektörüne özel faizsiz 5 taksit kampanyasından yararlanmak iç...in, kampanya şartlarına uygun şekilde hem mobil kanaldan hem de 4616’ya SMS
TEB’in ana sayfasında ve mobil uygulamasında yeni üyelere özel “2,99’dan başlayan hoş geldin kredisi” ilanını görerek dü...n bankaya mobil uygulama üzerinden üye oldum. İlanda yazan bu oranlardan yararlanabilmek için özellikle yeni müşteri oldum; ancak üye olduktan sonra hiçbir şekilde 2,99’a yakın bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100