to read complaints and reviews, or file yours. 
30/04/2026 tarihinde Bursa Beşyol lokasyonunda bulunan 00502 kodlu TEB ATM’den hesabıma para yatırmak isterken ATM arıza verdi. İşlem sırasında “devam edilemiyor” uyarısı aldıktan sonra kartım iade edildi ancak yatırdığım 22.000 TL ATM içerisinde kaldı ve hesabıma geçmedi.
Bu durum tamamen bankanın ATM kaynaklı bir hatası olmasına rağmen tarafıma 4-5 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Ancak ertesi gün resmi tatil ve devamında hafta sonu olması nedeniyle bu süre fiilen çok daha uzamaktadır.
Söz konusu 22.000 TL ile acil bir ödeme yapmam gerekiyordu ve bu sebeple ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bankanın kendi hatası nedeniyle hem ödememi gerçekleştiremiyorum hem de gecikme ve ek maliyet riskiyle karşı karşıyayım.
Eğer ödeme yapabilmek adına KMH (ek hesap) kullanmak zorunda kalırsam, oluşacak faiz ve masrafların tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu durum tamamen bankanın sorumluluğundadır.
ATM kasa sayımı ve işlem mutabakatının acilen yapılarak 22.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aksi halde BDDK ve Türkiye Bankalar Birliği dahil olmak üzere ilgili tüm resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtirim.
22.12.2025 tarihinde saat 10.30 sıralarında, İstanbul ili Sultangazi ilçesi Cebeci Mahallesi 1. Cebeci Caddesi üzerinde bulunan TEB ATM’sinde, QNB Fin...
10.02.2026 tarihinde saat 21:22’de Bursa Terminali’nde bulunan TEB ATM’sinden kartlı işlemle hesabıma para yatırdım. İşlem sonunda kartım iade edildi ancak yatırdığım tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat yoğunluk nedeniyle m...
31 Mart günü Bursa Osmangazi’de bulunan QNB Finansbank ATM’sinden, TEB hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. TEB bankasına ait kartımla yatırma işlemini başlatmama rağmen ATM işlem sırasında hata verdi, parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. 600 TL’lik bu işlem sonrasında ne banka tarafı...
3 Nisan 2026 tarihinde saat 23:04 civarında Bursa Osmangazi ilçesi Akpınar Mahallesi tarafında, Hancı Caddesi üzerinde Onur Market’in önünde bulunan TEB ATM'sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaparken bankamatik'in dokunmatik ekranı bir anda çalışmamaya başladı ve yatırdığım 5.000 TL ATM’nin için...
13.01.2026 tarihinde saat 08.50 – 09.10 arasında Türk Ekonomi Bankası’na ait Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi Çarmıklı Caddesi üzerindeki ATM’den TEB vadesiz hesabıma banka kartımla 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, parayı sorunsuz şekilde kabul etti, ekranda yatırdığım miktar doğru olarak gö...
Yorumlar