to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımdan 12 Ay Önce Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İptali
TEB kredi kartım, 2023–2024–2025 yıllarında çalıştığım kurumun promosyon anlaşması kapsamında tarafıma verilmiş olup, 2026 Ocak ayı itibarıyla kurum ile yapılan anlaşma sona ermiş ve kartım bireysel kullanıma dönüşmüştür. 17.04.2026 tarihli ekstreme, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.540 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
BDDK düzenlemelerine göre kredi kartı aidatının, kartın ilk kullanımından itibaren 1 yıl (12 ay) dolmadan yansıtılamayacağı açıkça belirtilmişken, bu kurala uyulmadan tarafıma yıllık kart ücreti yansıtılması nedeniyle kesintiyi haksız buluyorum. Promosyon anlaşması bitip kart bireysel kullanıma dönmüş olsa dahi, ilk kullanım tarihinden itibaren 12 ay dolmadan yıllık kart aidatı tahsil edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, 17.04.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.540 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Üstelik 11 Aralık 2025 te böyle bir mesaj attınız ve ben size güvenerek kartımı kullanmaya devam ettim, kredi kartında yeni bankaya geçiş yapmadım
