Kullanılmayan Kredili Mevduat Hesabından Haksız Faiz Kesintisi

TEB Bankası'nda emekli maaş hesabıma bağlı kredili mevduat hesabım olmasına rağmen, hiçbir şekilde para kullanmadığım bu hesaptan aylık olarak faiz tahsilatı yapıldığını fark ettim. Özellikle son ay hesabımdan 45,79 TL faiz kesintisi gerçekleşti. Geçen ay da benzer bir kesinti olmuş olabilir ama o tutarı bilmiyorum.

Bu durumun haksız olduğunu düşünerek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve herhangi bir tatmin edici açıklama alamadığım için hesabımı kapattırmak zorunda kaldım. Kredili mevduat hesabında herhangi bir kullanımdan dolayı borcum olmadığı halde, sadece hesap açık olduğu için böyle bir faizin alınmasını ve bu konuda bana önceden bilgi verilmemesini kabul etmiyorum.

Haksız kesilen faiz tutarlarının tarafıma iadesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.