to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Ödeme Günü Değişikliği Yapılamıyor, Her Ay Haksız Faiz Alınıyor
Türk Ekonomi Bankası’ndan kullandığım kredinin ödeme günü ayın 13’ü olarak belirlenmiş durumda. Ancak maaşımı her ayın 26’sında aldığım için, ödeme gününü uygulama üzerinden değiştirmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Bu nedenle her ay ödemem gecikiyor ve yaklaşık 100 TL faiz ödemek zorunda kalıyorum.
Her ay bu faiz alınmaya devam ediyor ve son 3 aydır ödeme gününü değiştirmeye çalıştıkça sistemden ve müşteri hizmetlerinden sürekli engel ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Ödeme günümün maaş aldığım tarihe uygun olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Kimse iletişime geçmedi. Bir de tahsilat birimi adı altında ödemeleriniz gecikmededir ödeme yapınız diye nispet yapar gibi mesaj atıldı.
