Kredi Kartım Sebepsiz Yere Kapandı, 7 Gündür Çözüm Sunulmuyor

Türkiye ekonomi bankası, ödemelerimi yapmama rağmen kredi kartımı kullanıma kapattı. Üç gün içinde açılacağı söylendi ancak kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir çözüm sunmuyor, sadece açılacak denilerek ilgilenilmiyor. Acil çözüm istiyorum. Mağdur ediliyorum.

Türk Ekonomi Bankası, haberim olmadan 2 Ekim'de düzenli olarak kullandığım kredi kartımı iptal ediyor. Her sene aldığı onca kart aidatı hariç, insan bir söyler, durumu anlatır. Müşteri hizmetlerini arayınca da 'Siz kartınızı iptal etmişsiniz' diyorlar. Neye göre, kime göre iptal etmişim anlayamıyoru...

Türk Ekonomi Bankası'nda bulunan TEB SHE ve TEB dijital kredi kartı borçlarımın tamamını kapattım. Çağrı merkezi ile görüştüm, en geç 7 gün içinde açılacağının bilgisi verildi. 02/09/2024 tarihinde kartlarım kullanıma geri açıldı, bir sonraki gün tekrar kullanıma kapatıldı ve kartım hâlâ kapalı. Aci...

Türk Ekonomi Bankası kredi kartı borcum vardı. Asgari ödememi yaptım, ancak maalesef kartı kullanıma açmadı. Lütfen kredi kartımı alışveriş için kullanıma açınız. Süreç bu şekilde devam ederse BDDK ve Bankalar Birliği'ne şikayet edeceğim. Ayrıca tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

Yaklaşık 1 ay önce Türk Ekonomi Bankası'ndaki kredili mevduat hesabıma herhangi bir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Hesabımda herhangi bir gecikme veya borç bulunmamasına rağmen, hesap kullanımım tamamen engellendi. Hem şubeden hem de internet/mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem gerçekleşti...