to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurusunda Zorunlu Sigorta Poliçesi İptali Ve İade Talebi
06.01.2026 tarihinde TEB Bankası İstanbul İkitelli Organize Sanayi Şubesi’ne giderek 12 ay vadeli 410.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi için görüştüm ve başvuruda bulundum. Şubede bana mobil uygulamadan hiçbir işlem yapmamam gerektiği, işlemlerin uzaktan yapılacağı söylendi. 07.01.2026 tarihinde telefonla arandım ve mobil üzerinden uzaktan yönlendirilerek 410.000 TL ihtiyaç kredisini kullandım.
Kredi kullanımı sırasında 8.407,73 TL tutarında, BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş. Adına sigorta poliçesi kesildi. Bu sigortayı sorduğumda, tarafıma bunun zorunlu olduğu ve iptalinin mümkün olmadığı söylendi. Buna rağmen 07.01.2026 ve 08.01.2026 tarihlerinde TEB çağrı merkezi ile görüşerek durumu tekrar sordum. Çağrı merkezinden, kredinin şube üzerinden kullanıldığı için iptal işlemini İkitelli Organize Sanayi Şubesi’nin yapması gerektiği ve 14 gün içinde iptal hakkımın olduğu bilgisi verildi. Ancak şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
TEB İkitelli Organize Sanayi Şubesi’nden 07.01.2026 düzenleme tarihli, 148356140 İkitelli Organize Sanayi Şubesi numaralı kredimle bağlantılı 69911195 numaralı BNP Cardif sigorta poliçemin iptal edilmesini ve kesilen 8.407,73 TL tutarının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Teşekkür ederim bugün arandım bankadan iptal için 7 gün içinde iptal edileceği söylendi. Ancak mobil uygulamamdan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı kredim üzerinden yine aynı sigorta şirketi ikinci bir sigorta poliçesi yaparak başka bir kesintiyi daha yapmış. Bunun dekontunu da ekliyorum. Bunun da iptal edilmesini istiyorum.
