KMH Limit Artırımı Başvurusunda Uzun Süreli Bekleme Ve Mağduriyet

14.08.2025 tarihinde saat 15:00’te CepteTeb KMH limit artırımı için başvuru yaptım. Aradan 2,5 saat geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Acil nakit ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sistemde başvurunun hâlâ incelendiği belirtiliyor.

12 yıldır CepteTeb müşterisiyim. Tüm birikimimi ve harcamalarımı CepteTeb üzerinden yapıyorum. Bankaya gidip fiziksel kredi başvurusu yapsam 30 dakikada sonuçlanırken, bu kadar basit bir işlemin 2,5 saattir sonuçlanmamasını anlamıyorum.