Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Kredi
KMH Limit Artırımı Başvurusunda Uzun Süreli Bekleme Ve Mağduriyet

ID:33370409

Metin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

KMH Limit Artırımı Başvurusunda Uzun Süreli Bekleme Ve Mağduriyet

Metin

TEB

14 Ağustos 2025 17:51

849

Metin'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

14.08.2025 tarihinde saat 15:00’te CepteTeb KMH limit artırımı için başvuru yaptım. Aradan 2,5 saat geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Acil nakit ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sistemde başvurunun hâlâ incelendiği belirtiliyor.

12 yıldır CepteTeb müşterisiyim. Tüm birikimimi ve harcamalarımı CepteTeb üzerinden yapıyorum. Bankaya gidip fiziksel kredi başvurusu yapsam 30 dakikada sonuçlanırken, bu kadar basit bir işlemin 2,5 saattir sonuçlanmamasını anlamıyorum.

TEB

14 Ağustos 2025 18:04 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Metin

14 Ağustos 2025 20:53

KMH limit artırımı başvurusu yapalı yaklaşık 6 saat oldu. Hala değerlendiriliyor. Pes!

Metin

24 Ağustos 2025 19:39

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurusuna Gerekçesiz Ret Ve Yetersiz Bilgilendirme

Hüseyin

TEB

24 Ekim 2025 00:11

341

23 Ekim 2025 tarihinde CepteTeb’in resmi internet sitesindeki başvuru adımlarını izleyerek 250.000 TL tutarında, 12 taksitli tüketici kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvuruma, “kredi başvurunuz banka politikalarımıza uygun değildir” şeklinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden basma kalıp bir yanıt veril...

kredi-basvurusuna-gerekcesiz-ret-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg

kredi-basvurusuna-gerekcesiz-ret-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Onaylanan Kredi Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Engin

TEB

21 Ağustos 2025 11:03

1.720

20.08.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm sözleşmeleri eksiksiz olarak onayladım. Kredimin hesabıma aktarılması aşamasında TEB mobil uygulamasında sistemsel bir sorun yaşandı ve onay vererek paramın hesabıma ge...

1 Destek

Musa sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Olmayan Faizsiz Kredi

Musa

TEB

17 Aralık 2023 21:52

1.958

17.12.2023 tarihinde CepteTeb'in yeni müşterisi oldum. Faizsiz krediden yararlanmak için başvuru esnasında özellikle sordum, 'yararlanabiliyor muyum? ' diye. Daha önceden varsa herhangi bir başvurunuzun iptal edileceği ve yeni kredi başvurusunda bulunabileceğim bana söylendi. Ancak öyle bir şey olma...

Ata sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Son Anda Gerekçesiz İptal Edildi, Açıklama Yapılmadı

Ata

TEB

05 Ekim 2025 00:36

2.008

05 Ekim tarihinde CepteTeb Mobil uygulaması üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Krediyi hesabıma aktarmaya çalıştığım sırada, hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadan sistem tarafından başvurum iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “sis...

2 Destek

1 Yorum

Hesaplarım Ve Kartlarım Borcum Olmamasına Rağmen Haksız Şekilde Bloke Edildi

Semih

TEB

30 Ekim 2025 14:13

2.337

13 Ekim 2025 tarihinden bu yana CepteTeb kredi kartım ve KMH hesabım bloke edildi. Hiçbir gecikmiş borcum olmamasına rağmen, tamamen dijital olarak kullandığım hesaplarım ve kartlarım haksız yere kapatıldı. Bloke edilen hesaplarımda yaklaşık 7.000 TL bakiyem/kullanılabilir limitim bulunuyor. Bu duru...

1 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular