to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinden bu yana CepteTeb kredi kartım ve KMH hesabım bloke edildi. Hiçbir gecikmiş borcum olmamasına rağmen, tamamen dijital olarak kullandığım hesaplarım ve kartlarım haksız yere kapatıldı. Bloke edilen hesaplarımda yaklaşık 7.000 TL bakiyem/kullanılabilir limitim bulunuyor. Bu durum nedeniyle fatura ödeyemiyor, alışveriş yapamıyor ve otomatik ödemelerim de aksıyor; günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bloke ile ilgili olarak CepteTeb müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yetersiz bir cevap aldım ve benden herhangi bir belge ya da ek bilgi talep edilmedi. Ayrıca, bloke edilen kartıma ait son 4 hane 8030’dur. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da iletilmedi.
Hiçbir gecikmiş borcum bulunmadığı halde hesaplarımın ve kartlarımın bir an önce açılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
13 Ekim 2025 tarihinde CepteTeb kredi kartım (son 4 hanesi 8030) hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Kartımda yaklaşık 7.000 TL kullanılabilir limitim bulunmasına rağmen, bu bloke nedeniyle fatura ödeyemiyor, alışveriş yapamıyor ve otomatik ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum günlük hayatımda ciddi mağduriyete yol açıyor.
Kartımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS ya da e-posta ile hiçbir açıklama iletilmedi. Konuyla ilgili olarak hem CepteTeb müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle defalarca iletişime geçtim fakat sadece “inceleme devam ediyor” yanıtı aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı ve benden ek bir belge ya da bilgi de talep edilmedi.
TEB dahil hiçbir bankaya gecikmiş borcum bulunmamaktadır. Kartımın blokesinin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
CepteTeb üzerinden açtığım KMH hesabı ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyordum. 19 Ağustos 2025 tarihinde hesabıma 100.000 TL yatırdım ve KMH hesabımın limitini 5.000 TL'ye düşürdüm. Kredi ve kredi kartı borçlarımı tamamen kapattım. Ancak yaklaşık 29 gündür KMH hesabımda bloke bulunuyor ve hesabı...
26/08/2025 tarihinde CepteTeb şubesi üzerinden kullandığım KMH (kredili mevduat hesabım) gecikme nedeniyle bloke edildi. Bu durum sonucunda ödeme yapamama gibi bir mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımın inceleneceği bilgisi verildi ancak henüz bir çöz...
CepteTeb KMH hesabımda, güncel borcumu zamanında ödememe rağmen hesabıma bloke konuldu ve kredi kartlarım kısıtlandı. Çarşamba gününden beri hiçbir şe...
Yorumlar