Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimi Sağlık Riski Ve Güven Krizi

Trendyol üzerinden satın aldığım Bargello Body Mist No 709 ürünü elime bugün ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde şişenin üzerinde son kullanma tarihinin 23.08.2024 olduğunu gördüm. Yani tarafıma tarihi geçmiş bir ürün gönderilmiş durumda.

Kozmetik bir ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olmasına rağmen satışa sunulmuş ve kargolanmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum sağlık açısından risk taşıdığı gibi marka ve satıcıya olan güvenimi de ciddi şekilde zedeledi.

Bana bu konuda net bir açıklama yapılmasını ve yaşanan bu dikkatsizlik nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz tarih geçmiş ürünlerin başka müşterilere gönderilmemesi için sürecin gözden geçirilmesini istiyorum.