Kayseri ATM'sinde 1700 TL Yatırıldı, Ancak Para Hesaba Yansımadı

19 Ocak Pazartesi günü saat 16.39 sularında Kayseri Beyazşehir’de bulunan TEB ATM’sinden kartsız işlemle kendi hesabıma 1.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “paranız alıkonuldu” uyarısı çıktı ve ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi.

İşlemle ilgili elimde fotoğraf ve dekont bilgileri bulunmaktadır. İşlemi yaptıktan sonra saat 17.00 olduğu için şube kapalıydı, bu nedenle henüz şube ile de görüşme yapamadım. Bankadan herhangi bir SMS, mail veya farklı bir bilgilendirme de almadım.

Yatırmış olduğum 1.700 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşanan sorunla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.