to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak Pazartesi günü saat 16.39 sularında Kayseri Beyazşehir’de bulunan TEB ATM’sinden kartsız işlemle kendi hesabıma 1.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “paranız alıkonuldu” uyarısı çıktı ve ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi.
İşlemle ilgili elimde fotoğraf ve dekont bilgileri bulunmaktadır. İşlemi yaptıktan sonra saat 17.00 olduğu için şube kapalıydı, bu nedenle henüz şube ile de görüşme yapamadım. Bankadan herhangi bir SMS, mail veya farklı bir bilgilendirme de almadım.
Yatırmış olduğum 1.700 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşanan sorunla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27 Temmuz tarihinde Bergama’daki TEB ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında sorun yaşadım. 1.000 TL’yi ATM’ye yatırdım, cihaz herhangi bir uyarı vermeden parayı aldı ve ardından kapandı. İşlem sonrasında paranın hesabıma yansımadığını gördüm. Bu konu üzerine hem müşteri hizmetleri hem d...
8 Ocak Perşembe günü saat 09.50 civarında Akdeniz Üniversitesi içindeki TEB ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye yaklaşık 800–900 TL arası bir tutar koymama rağmen cihaz parayı sayarken 600 TL olarak gördü. Yanlış olduğunu fark edip bir an duraksadım, ancak ATM hiçbir onay şansı ve...
TEB’in Üsküdar/İstanbul’daki bir ATM’sinden geçen cuma günü saat 17.40 civarında hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM, 12.000 TL’yi aldıktan sonra işlemi tamamlamadı ve parama el koyduğunu belirten bir uyarı verdi; ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayar...
17.300 TL TEB ATM sinde kaldı! Akşam üstü TEB ATM'sinden yaptığım 17.300 TL lik para yatırma işlemi banka hesabıma geçmeden banka tarafından el konuldu. 5 kez farklı müşteri danışanı ile görüşme sağladım hepsi farklı şeyler söyledi. ATM nin bir an önce açılıp belirttiğim tutarın en kısa sürede hesa...
Yorumlar