to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp TEB Platinum Kartıma Haksız 1.540 TL Kart Aidatı Kesildi Ve İade Reddi
TEB Platinum kredi kartımdan 21.04.2026 tarihinde 1.540 TL kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrasında bankayla iletişime geçerek aidat ücretinin iadesini talep ettim ancak kartımı kaybettiğim ve kapattırdığım gerekçesiyle iade yapılamayacağı tarafıma iletildi.
Kredi kartımı kaybetmem sebebiyle güvenlik amacıyla kapattırmış olmamın, haksız ve bu kadar yüksek bir kart aidatını meşru kılmadığını düşünüyorum. Üstelik kartı aktif şekilde kullanmadığım bir dönemde bu tutarın yansıtılması müşteri memnuniyeti açısından da kabul edilebilir değildir.
TEB Platinum kartımdan alınan 1.540 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kayıp olan kartımın aynı limit ve haklarla yeniden aktifleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 10 yıldır TEB müşterisiyim ve TEB Platinum kredi kartımı kullanıyorum. Bugüne kadar kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesilmemesine rağmen, 21.04.2026 tarihinde ekstreme 1.540 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Toplam 6 adet otomatik ödeme talimatım olmasına ve yaklaşık 10 yıllık aktif müşteriniz olmama rağmen kart aidatı iade talebimi reddettiniz. Bunun yanında fon alım işlemleri yapan ve mevduat hesabı kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu talebimin geri çevrilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle kartımdan tahsil edilen 1.540 TL tutarındaki kredi kartı aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu olumsuz süreç nedeniyle bankanız ile olan tüm hesaplarımı ve işlemlerimi bugün itibarıyla sonlandırıyorum ve bir daha bankanızla çalışmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Toplam 6 adet otomatik ödeme talimatım olmasına ve de yaklaşık 10 yıllık aktif müşteriniz olmama rağmen kart aidatı iade talebimi reddettiniz. Fon alış, Mevduat hesabı kullanma işlemlerini de yapan bir müşteriniz olmama rağmen böyle bir reddi kabul etmiyorum. Bankanız ile olan tüm hesaplarımı ve işlemlerimi bugün itibarıyla sonlandırıyorum. Bir daha sizin gibi bir bankayla çalışmamak dileğiyle.
