TEB Kart Chip Data Hatası Ve Şube Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Hakan · 2025-04-26T11:36:51+03:00

TEB banka kartım chip data hatası veriyordu. Başka bir bankada da denedim, orada da aynı şekilde chip data hatası aldım. Müşteri hizmetlerini aradım; kartınızı yenileyemeyeceklerini, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. İlçem Bursa Orhangazi'de şubeniz yok, bu yüzden Gemlik şubesine gitmem gerekiyormuş. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Bankanız ile çalışmamı sonlandırıyorum. Yıllardır sizinle çalışıyorum, bu yapılan gerçekten büyük bir ayıptır.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hakan

TEB

26 Nisan 2025 11:36297

TEB

26 Nisan 2025 12:08 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Hakan

4 Mayıs 2025 23:41

Temassız çalışıyordu şu an oda çalışmıyor

Benzer Şikayetler

Çözüldü

TEB Banka Kartı Sorunu

Egemen

TEB

12 Ekim 2023 06:113.811

"Sorun çözüldü ve yeni kart tarafıma ulaştırıldı teşekkürler"

TEB Banka Kartı Yurt Dışında Kullanılamıyor: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sinemis

TEB

24 Ocak 2025 04:35897

TEB banka kartımı yurt dışında tüm alışverişlerimde kullanırken bir anda kullanamaz oldum ve müşteri hizmetleri tarafınd...an kartımın şifresi olmasına rağmen şifrenin olmadığı söylendi. Yeni şifre belirlemeye çalışırken de sistem sürekli hata verdiği için kartımda bir problem olduğunu ve ancak şubeye ...

TEB'de Müşteri Hizmetleri Ve Şube Deneyimi Hayal Kırıklığı

Damla

TEB

5 Şubat 2025 12:251.617

3 ayrı banka kullanıyorum. Hiçbir banka bunlar kadar çözümden uzak ve müşteri anlayışı zayıf değil. Öncelikle, banka ka...rtımın geçerlilik süresi dolmuş. Tüm bankalarda kartlar süresi bitmeye yakın yeni bir kart gönderirler. Bu TEB'i aradığımda bu kartın üretiminin kalktığından dolayı bilgilendirme y...

2 Destek

Çözüldü

TEB Numara Değişikliği Sorunu

Okan

TEB

5 Şubat 2024 14:53782

"Yanıt verilse de benimle kimse iletişime geçmedi, Daha önceden numara değişikliği yaptığımda uygulama üzerinden veya ATM üzerinden çok rahat bir şekilde değiştirebilirken bu kez sorun yaşadım şubeden değiştirmem gerektiği söylendi şubeye gittiğimde ATM'den numaramı güncellediğim için yüksek ihtimalle sorunla karşılaştım Görkem bey en başından beri çözüm odaklı ve güler yüzle karşıladı aciliyetim olduğundan dolayı sistemde yaşanan sorundan dolayı ilk gün işimi halledemedim Beşyüzevler şubesine gittiğimde başından atar gibi CepteTeb müşteri hizmetleriyle görüşmeniz gerekiyor denildi ceptetebi aradığımda işlemlerin şubeden yapılması gerektiği söylendi bunun üzerine Beşyüzevler şubesini şikayet etmek adına şikayet platformunda şube ve konu belirtmeksizin şikayetimi dile getirdim müşteri hizmetlerinin tarafımla iletişime geçmesini bekledim platform üzerinden telefonla hiçbir şekilde aranıp şikayetim dinlenmedi, dinlenmesini beklerdim en başından beri Görkem beyin uzun uğraşlar sonucunda beni mağdur etmeyip güler yüzle, çözüm ve ilgi odaklı davranışından dolayı teşekkür ederim"

TEB'de Kimlik Bilgisi Güncelleme Sorunu Nedeniyle Kredi Başvurularım Reddediliyor

Gizem

TEB

18 Ağustos 2025 20:02907

Annemin ismini 11 ay önce değiştirmesi nedeniyle kendi kimliğimi güncelledim. Siirt Pervari’de çalıştığım için sadece uy...gulama üzerinden bilgilerimi güncellemeye çalıştım fakat başarılı olamadım. 10 gün önce Bursa Gemlik ilçesindeki TEB şubesinde M*** Hanım’a başvurdum. Kimliğimin fotokopisi çekildi...