Kapatılan Yatırım Hesabımda Haksız 472 TL Saklama Bedeli
Eski bir TEB Bankası müşterisi olarak yıllar önce açtığım TEB Yatırım hesabım üzerinden zaman zaman hisse senedi alım satımı yapıyordum. Son dönemde bu hesap üzerinden yapılan işlemlere 3–5 TL civarında masraflar yansıtılmaya başlanınca yatırım hesabımı tamamen kapattırdım. Hesap kapatıldıktan sonra ise adıma 472 TL “saklama bedeli” altında borç çıkarıldığını öğrendim.
Bu borcun ne olduğunu öğrenmem bile günler sürdü. Müşteri hizmetleriniz gerekli açıklamayı yapamadı, net bilgi alamadım. Devamında TEB Bankası şubesine gittim, oradan TEB Yatırım’ı aradılar, ayrıca ben de cep telefonumla TEB Yatırım İzmit şubesi ile görüştüm. Görüşmelerde bu 472 TL’lik borcu ödemem gerektiği, aksi halde hakkımda hukuki ve yasal işlemler başlatılabileceği belirtildi.
Hesabımı kapattırdıktan sonra, sonradan yansıtılan bu “saklama bedelini” haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu nedenle adıma yansıtılan 472 TL’lik borcun tamamen iptal edilmesini ve silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB




