to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
TEB kredi kartımdan 5 Kasım tarihinde yıllık kart ücreti adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır bu kredi kartını kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri ücret talep etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu, ayrıca genel işlem koşulları içeren sözleşmelerde tüketici aleyhine haksız şart oluşturulamayacağını biliyorum. Yargıtay ve tüketici mahkemelerinin kararlarında da, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan ve tüketiciye tek taraflı olarak yansıtılan üyelik aidatlarının iade edilmesi gerektiğine ilişkin değerlendirmeler yer almaktadır. Bu nedenle, tarafıma yansıtılan yıllık kart ücretini hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum.
Yansıtılan yıllık kart ücretinin, işlem yapıldığı kredi kartımın 6928 ile biten kartıma ait ekstreden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde, kullanmakta olduğum kredi kartımı kapatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
