Yıllık Kart Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

TEB’e ait, sonu 3835 ile biten kredi kartını kullanmaktayım. 05.05.2026 hesap kesim tarihli ekstreme, 14.05.2026 tarihinde 860 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti / Kredi Kartı Aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, ilgili kanun ve yargı kararları gereğince hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, tüketicilere yıllık üyelik aidatı veya benzeri isim altında ücret tahsil edilmeyen bir kredi kartı türü (aidatsız kart) seçeneği sunulmadan, doğrudan aidatlı karttan bu ücretin kesilmesi hukuka aykırıdır. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin yerleşik kararları uyarınca, sözleşmedeki haksız şart niteliğindeki bu tür kesintilerin tüketiciden tahsil edilmesi yasal dayanaktan yoksundur.

Geçmişte de benzer bir kesintiyle karşılaştım, o dönem kartı belirli bir süre daha kullanma sözüne karşılık üyelik ücretinin yalnızca bir kısmı iade edilmiş, ücret yarıya düşürülmüştü. Ancak sonradan yaptığım araştırmalarda, birçok kullanıcıya bu tutarın tamamen iade edildiğini gördüm. Bu nedenle, bu yıl ekstreye yansıtılan 860 TL’lik kart aidatının da eksiksiz ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.

Ücret yansıtıldıktan sonra bankayı telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için itirazımı iletemedim ve bu durum mağduriyetimi daha da artırdı. Aidatsız kart seçeneği tarafıma sunulmadan ve açık bir onayım alınmadan yansıtıldığını düşündüğüm bu yıllık kart ücretinin, herhangi bir harcama şartı veya kartı açık tutma zorunluluğu koşulmaksızın, derhal ve nakit olarak hesabıma iadesini istiyorum.

Aksi takdirde, üyelik ücretinin iadesi için yasal hakkım olan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kartımı kullanıma kapatma yoluna gideceğimi bildiriyor, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.