to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Hesap Ve Kredi Nedeniyle TEB’de Hizmetlerimin Engellenmesi
TEB nezdinde daha önce bilgim ve onayım dışında adıma hesap açılıp kredi kullanıldığı için şu an tüm bankacılık hizmetlerim kısıtlanmış durumda. 2019 yılında gerçekleşen bu olayın ardından son zamanlarda TEB’te yeni bir hesap açmak istiyorum, ancak tüm işlemlerim engellendiği için hiçbir şekilde müşteri olamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak şubeye giderek, mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden ve ayrıca e‑posta yoluyla defalarca durumu anlatarak itirazda bulundum ve yardım talep ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, yazılı veya sözlü bir geri dönüş sağlanmadı ve üç gündür hiçbir ilerleme kaydedilmedi.
Bilgim dışında açılan eski hesap ve kredi nedeniyle üzerimde bulunan tüm kısıtlamaların kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve TEB’te yeni müşteri hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
