İzinsiz 5.477 TL Çekimi Ve Güvenlik Açığı İçin Acil Açıklama Ve İade Talebi

TEB Tuzla İstanbul şubesi nezdindeki bireysel hesabımdan 19 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan TEB Yatırım üzerinden 5.477 TL para çekildi. İşlem detaylarında paranın tam olarak nereye gittiği görünmüyor, bu nedenle ciddi bir güvenlik sorunu olabileceğini düşünüyorum.

Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda benzer şekilde, yatırım işlemleri üzerinden bilgisi dışında para çekilen birçok müşteri olduğunu gördüm. Bu durum, bankanın güvenlik altyapısı ve müşteri varlıklarının korunması konusunda endişelerimi daha da artırdı. Benimle hiçbir şekilde doğrulama yapılmadan hesabımdan böyle bir işlem geçmesi kabul edilebilir değildir.

İlgili işlemle ilgili olarak henüz bankaya başvurmadım, çünkü benzer şikayetlerde müşterilere yeterince ilgi gösterilmediğini ve sorunların çözülmediğini görüyorum. Buna rağmen, bu yazıyla birlikte hem bu işlemin ayrıntılı olarak araştırılmasını hem de güvenlik yönünden incelenmesini talep ediyorum.

Bilgim dışında gerçekleştirilen bu 5.477 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.