to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde CepteTeb banka hesabıma para gelmesinin hemen ardından, “TEB Yatırım” adı altında hesabımdan rızam ve onayım olmadan 450 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve tarafımdan verilmiş herhangi bir talimat ya da onay bulunmamaktadır.
Durumu öğrenmek için TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu kesinti hakkında net bir bilgi veremeyeceklerini ilettiler. Hem iznim olmadan böyle bir tutar çekilmesi hem de sonrasında açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Rızam dışında gerçekleştirilen bu 450 TL’lik işlemin iptal edilerek tutarın eksiksiz şekilde CepteTeb hesabıma iadesini ve bu işlemin neden yapıldığına dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TEB nezdindeki bireysel vadesiz hesabımda yaklaşık 11–12 bin tl tutarında yatırımım bulunmasına rağmen, 15 Ocak tarihinde hesabıma 450 TL tutarında “saklama/bakım komisyonu” adı altında ücret yansıtılmıştır. Zaten sınırlı olan birikimimin bu şekilde komisyon adıyla azaltılması beni maddi ve manevi olarak mağdur etmiştir.
Bu ücretle ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak tarafıma iade yapılmayacağı belirtildi. Hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan, hesabımda bulunan yatırım tutarına rağmen böyle bir kesinti yapılmasını asla kabul etmiyorum.
TEB’in hesabımdan tahsil ettiği 450 TL saklama/bakım komisyonunu eksiksiz şekilde iade etmesini ve benzer keyfi kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
TEB bankasında CepteTeb uygulaması üzerinden Marifetli Hesap açtım ve hesabıma para yükledim. Ancak 25 Kasım Salı günü, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan “fon işlem ücreti” adı altında 3.561 TL kesinti yapılmıştır. Ben herhangi bir fon alımı ya da fon işlemi gerçekleştirmediğim halde bu tu...
25.12.2025 tarihinde TEB Bankası’ndaki marifetli hesabımdan, iznim ve bilgim dışında “Cepte TEB Marifetli Hesap Fon Alımı” açıklamasıyla 4.203,70 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. İşlem mobil uygulama üzerinden görünmekte olup, bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hesabımdan para çekilmiş ...
TEB Marifetli Hesap’ımda 14 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında fon alımı yapılmış ve hesabımdan 25.000 TL pay karşılığında yaklaşık 4.288 TL tutarında kesinti gerçekleştiğini, gece hesabımı kontrol ederken fark ettim. Bu fon alımı ve kesintiyle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bi...
TEB Bankası’nda bulunan kredi kartımın ödemesi için, hiçbir şekilde bilgi verilmeden vadesiz hesabımdan 5’inde 46 TL para çekildi. Bu işlem yapılmadan önce ne SMS ne arama ne de uygulama üzerinden herhangi bir bildirim almadım. Durumu fark edince hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi aradım, ancak...
Yaklaşık 3–4 gündür TEB üzerinden hisse senedi alım satımı yapıyorum. 19.12.2025 tarihinde sabah saat 09:30’da hesap hareketlerimde “TEB Yatırımdan para çekme” şeklinde görünen, 2.719,70 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir talimat vermedim, herhangi bir işl...
Yorumlar