Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Bankacılığımda Açıklamasız Blokaj Ve Hatalı Giriş Sorunu

profile
Murat
26 Aralık 2025 00:20
1.961

25.12.2025 tarihinde TEB’teki vadesiz hesabımı internet bankacılığı üzerinden kullanırken sistem beni aniden hesabımdan attı. Tekrar giriş yapmak istediğimde ekranda sadece “error” yazdı. Kartımla yeniden şifre aldım, tekrar denediğimde yine “error” hatası alarak giriş yapamadım.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak derdimi tam olarak anlatamadan doğrudan şubeye gitmem gerektiği söylendi, herhangi bir gerekçe paylaşılmadı. Hiçbir yetkili tarafından aranmadım, SMS ya da e-posta yoluyla da bilgilendirme yapılmadı. Var olan aktif hesabımın içindeyken sistem beni attı ve hiçbir açıklama olmadan internet bankacılığı girişim engellendi.

Hesabımda ödememi yapmam gereken bir bakiye bulunuyor ve bu blokaj nedeniyle işlem yapamıyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece “şubeye gidin” denilerek bu şekilde mağdur edilmemi etik bulmuyorum.

Hesabıma konulan blokajın acil şekilde kaldırılmasını, internet bankacılığımın yeniden aktif edilmesini ve tarafıma resmi ve açık bir gerekçe ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 08:51 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Hesabım Ve Kredi Kartımda Açıklamasız Bloke Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Alper
24 Kasım 2025 02:08
1.244
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Kart Gönderilmemesi Ve Hesap Kapatma İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Berfin
05 Kasım 2025 22:54
509

TEB Hesabımı Dijital Yolla Kapatamıyorum Şubeye Gitmem İsteniyor

profile
Murat
23 Ağustos 2025 20:57
1.168
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Vadesiz TL Hesabımda İşlem Yapamıyorum, Sorun Çözülmüyor

profile
Hamdi
27 Kasım 2025 23:57
502
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri