to read complaints and reviews, or file yours.TEB Hesabımı Dijital Yolla Kapatamıyorum Şubeye Gitmem İsteniyor
TEB internet bankacılığı üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, “Kapatmak istediğiniz hesap, hesap kapama kriterlerine uygun olmadığı için işleminiz tamamlanamamıştır. Detaylı bilgi almak ve şubeye gitmeden hesabınızı kapatmak için 0850 222 09 29 CepteTeb Destek Merkezini arayabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bloke bulunmuyor ve kapatmaya uygun durumda.
Bugün yaşadığım bu sorun sürekli devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bankaya gidip telefon bankacılığı şifresi almam gerektiği söylendi. Tüm işlemleri dijital olarak gerçekleştirmek isterken, şubeye gitmem istenmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. 2025 yılında hala şubeye girmek nedir. Boş zamanım yok şubeye gitme şansım da yok. İnsanları neden uğraştırıyorsunuz?
Vadesiz hesabımın internet bankacılığı veya müşteri hizmetleri üzerinden, şubeye gitmeden hemen kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
