Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TEB Hesabımı Dijital Yolla Kapatamıyorum Şubeye Gitmem İsteniyor

profile
Murat
23 Ağustos 2025 20:57
1.221

TEB internet bankacılığı üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, “Kapatmak istediğiniz hesap, hesap kapama kriterlerine uygun olmadığı için işleminiz tamamlanamamıştır. Detaylı bilgi almak ve şubeye gitmeden hesabınızı kapatmak için 0850 222 09 29 CepteTeb Destek Merkezini arayabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bloke bulunmuyor ve kapatmaya uygun durumda.

Bugün yaşadığım bu sorun sürekli devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bankaya gidip telefon bankacılığı şifresi almam gerektiği söylendi. Tüm işlemleri dijital olarak gerçekleştirmek isterken, şubeye gitmem istenmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. 2025 yılında hala şubeye girmek nedir. Boş zamanım yok şubeye gitme şansım da yok. İnsanları neden uğraştırıyorsunuz?

Vadesiz hesabımın internet bankacılığı veya müşteri hizmetleri üzerinden, şubeye gitmeden hemen kapatılmasını talep ediyorum.

23 Ağustos 2025 21:03 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hülya sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hülya
15 Ekim 2024 12:44
1.380

profile
Sibel
29 Ağustos 2024 13:53
3.092

CepteTeb Hesabının Mobil Bankacılıktan Kapatılamaması

profile
Rıdvan
22 Mayıs 2024 11:32
1.071
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
14 Eylül 2024 07:36
2.682
"Teşekkürler sorunum çok kısa sürede çözüldü."
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri