Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İlk Yılda Yüksek Kart Aidatı Mağduriyeti

1 Aralık 2025 12:15329
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
1 yıl kartı açık tutma sözüne karşılık ücret iadesinde bulunuldu. Olumlu yaklaşımınız için teşekkür ederim.

TEB Platinum kredi kartıma 27.11.2025 tarihinde hesap özetime 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk kez kullanmaya başladım ve daha ilk senemde bu kadar yüksek bir yıllık aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Uzun süredir TEB’in kredili müşterisiyim ve bankanızla olan çalışmamın dikkate alınmasını bekliyorum. Hem bu yıl için yansıtılan 1.180 TL yıllık kart ücretinin iptal edilmesini hem de bundan sonraki yıllarda kartımdan yıllık kart ücreti alınmamasını talep ediyorum.

Ayrıca, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının ve BK'nın 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle, kartımdan tahsil edilen 1.180 TL yıllık kart ücretinin iadesini ve kartımdan bundan sonra da yıllık kart ücreti alınmamasını talep ediyorum.

1 Aralık 2025 12:31 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Mehmet
1 Aralık 2025 20:23

1 yıl kartı açık tutma sözüne karşılık ücret iadesinde bulunuldu. Olumlu yaklaşımınız için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

TEB Ramazan Kampanyası %10 İndirim Yansımadı!

TEB RamazanKampanyası %10 İndirim Yansımadı!

Profil fotoğrafı
Serkan
TEB'in KKB'ye Yanlış Bildirimi

TEB'in KKB'yeYanlış Bildirimi

Profil fotoğrafı
Behcet
TEB Kredi Kartı Yapılandırması Ödeme Sorunu!

TEB Kredi KartıYapılandırması Ödeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Tunay

Öne ÇıkanKonular

TEB Kategorileri