to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus Visa Platinum Dijital kredi kartı başvurumu yaptıktan sonra TEB’den, ilk defa kredi hesabı açtığım için 3.000 TL’lik alışveriş yaptığımda 3.000 TL’lik bonusun hesabıma yükleneceğine dair SMS aldım. Kart elime geçtikten en fazla 3 gün sonra, 10 Mart’ta belirtilen harcamayı yaptım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Bonus hesabıma yüklenmedi.
Bunun üzerine TEB müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk görüşmemde, 25 Nisan’a kadar harcamayı yapmam durumunda bonusun 5 Mayıs’ta yükleneceği söylendi. 5 Mayıs’ta Bonus yüklenmeyince tekrar aradığımda bu kez 8 Mayıs’ta yükleneceği bilgisi verildi. 8 Mayıs’ta tekrar aradığımda ise bu kampanyanın bittiği, SMS’in bana geç gelmiş olabileceği söylendi. Ancak ben SMS geldikten kısa süre sonra, belirtilen şartları yerine getirerek harcamayı yaptım ve buna rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yansıtılmadı, ekstre ya da hesap hareketlerimde de bu bonusla ilgili hiçbir kayıt bulunmuyor.
Hem SMS ile tarafıma verilen kampanya taahhüdünün yerine getirilmemesi hem de müşteri temsilcilerinden her seferinde farklı ve çelişkili bilgi almam nedeniyle mağdur oldum. Kampanya SMS’inde tarafıma iletilen şartları tamamen sağladığım için, 3.000 TL’lik bonusun eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TEB Platinum kredi kartı başvurumu 28 Temmuz 2025 tarihinde online müşteri temsilcisi aracılığıyla yaptım. Kart başvurusu sırasında bana, Marifetli Hesap açıp kredi kartı başvurusu yapmam halinde, 2000 TL harcama sözüme karşılık 2000 TL Bonus yükleneceği SMS ile bildirildi. Bu mesaj üzerine müşteri ...
TEB’den maaş müşterisi olarak yeni aldığım Bonus Platinum kredi kartımla yaşadığım Bonus kampanyası sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk kartı alanlara yönelik 3.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus ve ayrıca yaptığım 44.000 TL’lik harcamadan dolayı 1.200 TL Bonus kazanacağım kampanyalara katıldım...
TEB Bonus kredi kartı için 01 Kasım–31 Aralık tarihleri arasında geçerli, “ilk kez kredi kartı başvurusu yapıp 2.000 TL harcama yapılması halinde 2.000 TL Bonus” verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Kredi kartı başvurumu telefon üzerinden yaptım ve kampanya şartına uygun olarak 5.868,28 TL’lik...
TEB’den ilk kez bireysel kredi kartı alanlara yönelik 1.000 TL Bonus kampanyasından faydalanarak ilk kez bireysel kredi kartı başvurusu yaptım. Kartlarım 11 Şubat’ta onaylandı 10 önce teslim edildi. Kampanya şartına göre bonusun kart onay tarihinden itibaren 3 gün içinde yükleneceği belirtilmişti. A...
Yorumlar