to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde Derimod firmasından 3.291,74 TL tutarında yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili olarak, TEB Bankası tarafından tarafıma “iadeniz gerçekleşti, kartınıza yansıtıldı” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak kart hareketlerimi ve hesap özetimi kontrol ettiğimde bu iadenin hiçbir şekilde yansımadığını görüyorum.
Bu durum üzerine dün TEB müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerim 25–40 dakika kadar sürmesine rağmen, her seferinde konuşma devam ederken hat bir anda kesildi. Uzun süre hatta bekleyip derdimi anlatmaya çalışırken görüşmenin ansızın sonlanması hem zaman kaybına hem de mağduriyetimin devam etmesine neden oluyor. Ardından tarafıma mail atmam söylendi, mail attığımda ise bu tutarda bir iade görünmediği belirtildi. Öte yandan firma iadenin yapıldığını söylüyor, banka ise kayıtlarda böyle bir iade olmadığını belirtiyor.
İademin 3.291,74 TL tutarındaki kısmının gecikmeksizin kartıma yatırılmasını ve yaşadığım bu iletişim problemlerinin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TEB banka kartıma Trendyol üzerinden 11 Mart 2026 ve 12 Mart 2026 tarihlerinde toplamda yaklaşık 1.400 TL tutarında iki adet iade yapıldı. Bu iadeler ...
21.02.2026 tarihinde TEB cepte TEB dijital kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 600 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum, bankanızdan daha önce defalarca kredi kullandım ve uzun süredir de TEB’teki hesaplarım aktif durumda. Bu...
19.02.2026 tarihinde saat 00.02 sularında TEB banka kartımdan, hiçbir işlem yapmadığım halde 75 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. İşlem detaylarında herhangi bir açıklama bulunmuyor, neye istinaden çekildiği belli değil ve bu durumun birçok kişinin başına geldiğini de sonradan gördüm. Bu işlem ön...
Türk Ekonomi Bankası’nın 18 Şubat 2026 tarihinde tarafıma gönderdiği “Yarısı Bizden” içerikli kampanya SMS’ine istinaden kampanyaya katıldım. SMS ile katılım sağladım ve katıldığıma dair teyit SMS’i de aldım. Kampanya detayında, 28 Şubat’a kadar TEB kredi kartı ile yapılacak tüm alışveriş harcamalar...
TEB banka kartıma Trendyol üzerinden dün yapılması gereken 695 TL tutarındaki iade, Trendyol uygulamasında “iade edildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. İade işleminin sipariş / işlem numarası 10712260265’tir. TEB daha önce de benzer şekilde iadeleri geç yansıttığı için birçok ke...
Yorumlar