Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabıma Bloke Kondu, Paramı Kullanamıyorum

TEB’de bulunan vadesiz hesabıma hiçbir şekilde haber verilmeden bloke koyuldu ve 20 günden fazladır bu bloke kaldırılmadı. Hesabımda 47.000 TL param bulunuyor ancak ne hesabıma ne de kartıma erişip bu parayı kullanamıyorum, resmen param alıkonulmuş durumda.

Bu süreçte defalarca kez TEB ile iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “bekleyeceksiniz” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadı, blokeye dair net bir gerekçe ya da süre bilgisi verilmedi. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de bankaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

TEB’den, hesabımdaki blokeyi derhal kaldırmasını, 47.000 TL paramı kullanabilmemi sağlamasını ve sonrasında da hesabımı isteğim doğrultusunda kapatmasını talep ediyorum. Uzun süredir paramı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım ve artık bu soruna acil çözüm bekliyorum.

TEB nezdindeki hesabımda yaklaşık 15 günü aşkın süredir devam eden bir bloke bulunuyor ve hesabım tamamen kullanıma kapalı durumda. Hesabımda yaklaşık 48.000 TL bakiyem olmasına rağmen hiçbir şekilde para çekemiyor veya kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak banka ile yaptığım görüşmelerde bana sadece “bekleyeceksiniz” deniliyor, blokajın sebebiyle ilgili açık ve net bir bilgi verilmiyor. Bu durum, paramın banka tarafından resmen alıkonuyormuş gibi hissettirmekte ve ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

TEB’den, hesabımdaki blokajın acil bir şekilde kaldırılmasını ve paramı kullanabilecek hale getirmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.