Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası'ndan İzinsiz 454,33 TL Çekimi Ve Bildirim Eksikliği

profile
28 Nisan 00:14
36

Ziraat Bankası hesabımdan 27/04 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 454,33 TL tutarında para çekildi. İstanbul’da bulunan hesabımdan yapılan bu işleme dair tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmediği için, hesabımdan para çekildiğini ilk anda fark edemedim.

Herhangi bir şubeye gitmedim ve müşteri hizmetlerini de henüz aramadım; işlemi hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Onay vermediğim bu para çekiminin ayrıntılı şekilde incelenmesini, hangi kanaldan ve nasıl yapıldığının tarafıma açıklanmasını ve çekilen tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum.

Güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabımın korunmasını ve süreçle ilgili yazılı veya telefonla bilgilendirilmek istiyorum.

28 Nisan 00:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımda Yetkisiz Kesintilerin Açıklanması Ve İadesi Talebi

profile
14 Mart 02:01
176

Google'dan Yetkisiz Çekimlere Dair Şikayet Ve İade Talebi

profile
11 Şubat 00:10
94
Google'dan Yetkisiz Çekimlere Dair Şikayet Ve İade Talebi
Tüm Ziraat Bankası Hesap Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri