Yanlış Ürün Gönderimi Ve Engellenme Nedeniyle 700 TL İade Talebi

Instagram’daki “ayseli_ürünler” sayfasından yaklaşık üç gün önce 700 TL tutarında, kapıda ödeme yöntemiyle yaprak siparişi verdim. Özellikle damarlı ve kart yaprak istemediğimi, öyle ise almayacağımı defalarca belirttim. Buna rağmen bugün gelen ürünlerin tamamı kalın, kart ve damarlı şekilde gönderildi.

Durumu kendilerine iletip bu yaptıklarının hoş olmadığını, konuştuğumuzun aksine ürün gönderdiklerini söyledim. İade ve ücretimin geri ödenmesini talep edeceğimi belirttikten sonra hesap tarafından engellendim ve hiçbir şekilde iletişim kuramaz hale geldim.

Verilen sözlere uyulmadan, tamamen farklı özellikte ürün gönderilmesi ve şikayetimi ilettiğim anda engellenmem nedeniyle mağdur oldum. Ürünleri kendilerine geri göndermeye hazırım. 700 TL’lik ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.