to read complaints and reviews, or file yours.TEB Hesabıma Sebepsiz Bloke Kondu Paramı Kullanamıyorum
Hesabım TEB Bankası'nın Muğla Fethiye şubesinde bulunan vadesiz hesabıma 24 Temmuz 2025 tarihinde sebepsiz yere bloke kondu. Hesabımı yalnızca günlük bankacılık işlemlerim için kullanıyor, toplamda maksimum 200 bin tl hareketi gerçekleştiriyordum ve son dönemde en fazla 50 bin tl işlem oldu. Hiçbir şekilde olağan dışı veya şüpheli bir işlemim yok.
Bloke sonrası internet bankacılığına dahi erişimim olmuyor. Şubeye gittiğimde yalnızca "şüpheli işlem var" denilerek genel bir açıklama yapıldı, detaylı bilgi verilmedi. Hesabımda kalan 15 bin tl de kullanılmaz durumda ve kredi kartı borcuna kesildiğinden şüpheleniyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir bilgi alamadım, sadece müşteri hizmetlerinden kısıtlandığımı öğrendim. Hesabımla ilgili herhangi bir yasal takip, icra işlemi veya tebliğ de tarafıma ulaşmadı.
Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hesabımda neden bloke olduğunu ve içindeki paramı neden kullanamadığımı anlamış değilim. Acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
