to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
15/10/2025 tarihinde saat 23.11’de “25000 pay tkm-TEB portföy para piyasası fo satış bedeli” adı altında, bilgim ve rızam dışında marifetli hesabımdan 3.905,63 TL para çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Marifetli hesap, sadece getiri için açılmış bir hesaptır ve banka tarafından izinsiz para çekilmesi kabul edilemez.
Yaşanan bu durumun ardından müşteri hizmetlerini 6 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu mağduriyetimin giderilmesini, çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olay nedeniyle marifetli hesabımı kapatma kararı aldım. Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.
Gelişme
15/10/2025 tarihinde saat 23.11’de, “25000 pay tkm-TEB portföy para piyasası fo satış bedeli” adı altında, bilgim ve rızam dışında marifetli hesabımdan 3.905,63 TL para çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Marifetli hesabım yalnızca getiri amacıyla açılmıştır ve banka tarafından izinsiz para çekilmesi kesinlikle kabul edilemez.
İşlemle ilgili olarak tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderildi, ancak herhangi bir onayım olmadan bu tutar hesabımdan çekilmiştir. Olayın ardından müşteri hizmetlerini tam 6 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve mağduriyetim devam etmektedir. Bu durum nedeniyle marifetli hesabımı kapatma kararı aldım.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hesabımdan çekilen 3.905,63 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
