Hesabımda Bakiye Olmasına Rağmen Para Transferi Yapamıyorum

07.08.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulamasında vadesiz bireysel hesabımdan para gönderme işlemi yapmak istedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, işlem sırasında “İşleminize devam edemiyoruz, şubenizle görüşün” şeklinde bir uyarı aldım ve para transferi gerçekleştiremedim. Yaklaşık 2 saattir bu sorun devam ediyor. Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya yasal takip bulunmamaktadır ve daha önce benzer bir problemle karşılaşmadım. Henüz müşteri hizmetleriyle veya şubeyle iletişime geçmedim. İstanbul Avcılar E5 Şubesi’indeki hesabımda yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini, hesabımın açılmasını ve para gönderme işlemlerimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.