to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Para Olmasına Rağmen 2 Gündür İşlem Yapamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
İstanbul Bahçelievler şubesinde bulunan vadesiz hesabımda para olmasına rağmen 2 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Ne para transferi gerçekleştirebiliyorum ne de para çekebiliyorum. Her işlem denememde “işleme devam edemezsiniz, lütfen şubeyle görüşün” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir bloke veya sorun olmadığını, kayıt oluşturduklarını söylüyorlar (Kayıt No: 3681024). Ancak hala hesabıma erişemiyor ve paramı kullanamıyorum.
Bu durumun bir an önce çözülmesini, hesabımın acilen açılarak işlemlerime devam edebilmeyi talep ediyorum. Benim ilk defa yaşadığım bu sorunun başka müşterilerin de başına geldiğini gördüm. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Geçmiş Şikayetlere bakıyorum bir çok kişiyi bu şekilde mağdur etmişsiniz yıllardır bu şekilde. İnşallah birkaç saat içinde sorunumu giderirsiniz.
Merhabalar, Aynı sıkıntı benimde başıma geldi. Maalesef çalıştığınız şubeye gidip işlem yapmanız gerekiyor. Aksi takdirde hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Muhtemelen uyum kısıtlaması mevcut olabilir. Şubenizle görüşmenizde fayda var.