to read complaints and reviews, or file yours.TEB Hesap Ve Kredi Kartı Blokajı Uzun Süreli Haksız Ve Çözüm Yok
TEB’de bulunan banka hesabım ve kredi kartım yaklaşık 3–4 aydır bloke durumda. Bu süre içinde hesabımdaki ek hesabıma ve kredi kartı limitime hiçbir şekilde erişemiyorum ve günlük finansal ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Blokenin sebebi olarak diğer bankalardaki borçlarım gösterildi. Ancak borcumun başka bankalarda olması nedeniyle TEB’in kendi hesabım ve kredi kartım üzerinde bu kadar uzun süreli ve katı bir blokaj uygulaması bana oldukça mantıksız ve haksız geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler, şubeye gittiğimde ise aynı gerekçeyi tekrar ederek blokeyi kaldırmayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
TEB’den talebim, hesabım ve kredi kartım üzerindeki blokelerin tamamen kaldırılması ve ek hesabım ile kredi kartımı yeniden aktif şekilde kullanabilmemin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net, yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Hesabım ve kredi kartım 3–4 aydır bloke, blokajın diğer bankalardaki borçlarım nedeniyle olduğunu söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirdiler, şubede blokeyi kaldırmayacaklarını söylediler. Banka ile iletişime geçtim ve BDDK'ya da başvurdum, aynı görüşte olduklarını belirttim.
