Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Giriş Yapamama Ve Güvenlik Uyarısı Nedeniyle Hesaplara Erişememe

profile
Veli
28 Şubat 14:28
274

CepteTeb mobil uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapmaya çalıştığımda, “finansal verilerinizin güvenliğini tehdit eden zararlı bir uygulama tespit edildi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak bu uyarıda hangi uygulamanın sorunlu olduğu belirtilmiyor ve uyarı ekranından sonra uygulama kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle Android işletim sistemli telefonumdan CepteTeb’e hiç giriş yapamıyorum.

Maaş hesabım bu bankada olduğu için, bu sorun yüzünden maaşıma ve hesaplarıma erişemiyor, ödemelerimi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım, ancak bu durumun acil olduğunu ve mağduriyet oluşturduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

CepteTeb’in bu sorunu en kısa sürede çözmesini, güvenlik uyarısına neden olan durumla ilgili tarafıma net ve anlaşılır bilgi verilmesini ve gerekirse zararlı olarak görülen uygulamanın hangi uygulama olduğunun açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

28 Şubat 16:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zararlı Yazılım Koruma Uyarısı Uygulamayı Engelliyor

profile
Şaban
09 Ocak 12:07
191

CepteTeb Giriş Kısıtı Ve Yardım Hattı Çalışmıyor

profile
Ömer
07 Ocak 22:36
490
5
Eymen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

CepteTeb Mobil Uygulamasına Giriş Engeli Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Eymen
07 Şubat 19:42
561
cepteteb-mobil-uygulamasina-giris-engeli-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg

CepteTeb Mobil Uygulama Giriş Hatası Ve Yardım Bulamama

profile
Şakir
02 Ocak 20:21
1.648
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri