Zararlı Yazılım Koruma Uyarısı Uygulamayı Engelliyor

Bugün CepteTeb mobil uygulamasını açmaya çalıştığımda, “zararlı yazılım koruma özelliği kapsamında cihazınızdaki yüklü uygulamaları ve birincil hesap bilgilerini toplayarak potansiyel güvenlik tehditlerini ve cihaz güvenliğini sağlayacaktır” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Bu uyarı sebebiyle şu anda uygulamayı kullanamıyorum.
Sadece bankacılık işlemlerimi yapmak istiyorum; ancak uygulama bu izin ve özellik olmadan çalışmıyor gibi görünüyor. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni tedirgin ediyor, hem de günlük bankacılık işlemlerimi yapmamı engelliyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net bir yanıt alamadım; kendileri de tam olarak nedenini ve çözümünü bilmiyorlar. Ben, bu güvenlik özelliğinin kişisel verilerimi riske atmadan, açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılarak düzenlenmesini ve en önemlisi CepteTeb uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
















