Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zararlı Yazılım Koruma Uyarısı Uygulamayı Engelliyor

243

Bugün CepteTeb mobil uygulamasını açmaya çalıştığımda, “zararlı yazılım koruma özelliği kapsamında cihazınızdaki yüklü uygulamaları ve birincil hesap bilgilerini toplayarak potansiyel güvenlik tehditlerini ve cihaz güvenliğini sağlayacaktır” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Bu uyarı sebebiyle şu anda uygulamayı kullanamıyorum.

Sadece bankacılık işlemlerimi yapmak istiyorum; ancak uygulama bu izin ve özellik olmadan çalışmıyor gibi görünüyor. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni tedirgin ediyor, hem de günlük bankacılık işlemlerimi yapmamı engelliyor.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net bir yanıt alamadım; kendileri de tam olarak nedenini ve çözümünü bilmiyorlar. Ben, bu güvenlik özelliğinin kişisel verilerimi riske atmadan, açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılarak düzenlenmesini ve en önemlisi CepteTeb uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

9 Ocak 13:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

CepteTeb Mobil Uygulama Giriş Hatası Ve Yardım Bulamama

1.986

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Error” hata...

TEB Mobil Uygulamasında Giriş Engeli ve Gereksiz SMS Uyarıları

25 Aralık 2025 14:471.088

Uzun süredir TEB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve yaklaşık bir aydır bireysel hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya g...

1 Destek

CepteTeb Giriş Kısıtı Ve Yardım Hattı Çalışmıyor

598

Android işletim sistemli telefonumda CepteTeb uygulamasına bugün itibarıyla hiçbir sorun yokken bir anda giriş yapamamay...

CepteTeb Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

21 Kasım 2025 14:09863

"Sorunum hemen giderildi. Teşekkür ederim:)"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TEB %54 Engelli Türk Vatandaşının Yasadışı Banka Ve Kendine Vasi Sorunu

TEB %54 EngelliTürk Vatandaşının Yasadışı Banka Ve Kendine Vasi Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
TEB Numaramı Güncelleme Yapamıyorum!

TEB NumaramıGüncelleme Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Suçin
TEB Wi-Fi Üzerinden Cepten Bağlanamıyorum!

TEB Wi-FiÜzerinden Cepten Bağlanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mustafa
TEB Yurt Dışından 444 06 66 Numarası Tarafından Aranamama

TEB Yurt Dışından444 06 66 Numarası Tarafından Aranamama

Profil fotoğrafı
Ahmet
TEB Ağır İşlem Ve Yetersiz Personel

TEB Ağır İşlem VeYetersiz Personel

Profil fotoğrafı
Mehmet
TEB Çalışanların Sorumsuzluğu

TEB ÇalışanlarınSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular

TEB Kategorileri