to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Otogar Şubesindeki ATM Sürekli Arızalı, Müşterileri Mağdur Ediyor
TEB’in Diyarbakır Otogar Şubesi önündeki ATM’den uzun süredir sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Ne zaman işlem yapmak için gitsem ATM arızalı oluyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum en son 06.08.2026 tarihinde saat 11.40 civarında tekrar yaşandı.
ATM çalışmadığı için bankaya durumu ilettiğimde şube içinde işlem yapabileceğim söylendi. Ancak sürekli arızalı olan bir ATM nedeniyle her seferinde şube içine yönlendirilmek hem zaman kaybına hem de gereksiz beklemelere neden oluyor. Ayrıca uzun süredir bu ATM için herhangi bir onarım veya iyileştirme çalışması yapılmadığını görüyorum.
Diyarbakır Otogar Şubesi’indeki bu ATM arızasının kalıcı şekilde giderilmesini, cihazın düzenli kontrol ve bakımının yapılmasını ve müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
TEB Diyarbakır Bağlar Otogar şubesindeki ATM’lerden uzun süredir düzenli olarak para çekme işlemi yapamıyorum. ATM ekranında “ünite arızası var, para çekme işlemi yapılmıyor” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu sorunla ilgili daha önce de şikayet oluşturdum, tarafıma sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen aynı arıza devam ediyor. Banka açık olmasına rağmen ATM’ye müdahale eden, arızayı gideren kimse olmuyor ve müşteriler mağdur ediliyor. TEB gibi köklü bir bankaya bu durumun yakışmadığını düşünüyorum. Diyarbakır Bağlar Otogar şubesindeki ATM cihazlarının bir an önce yenilenmesini veya gerekli bakım ve onarımlarının yapılarak para çekme işlemlerinin kesintisiz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
