to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb uygulamasında yüz tanıma özelliği çalışmıyor, kimliğimin fotoğrafını çekiyorum, çipi okutuyorum ancak yüz tanıma kısmına gelince “gözlerimi kapat” kısmını algılıyor, sağa veya sola döndür kısmını da algılıyor ancak “ağız aç” bölümünde 100 tane farklı ağız açma denedim, hiçbiri işe yaramadı. TEB sayesinde ağız egzersizi yaptım, teşekkürler. Belli ki bu problem uzun süredir devam ediyor, aynı problemleri yaşayan insanlar gördüm. Bu kadar mı vasıfsız bir teknik ekibiniz var, şu problemi uzun zamandır çözemiyorsunuz.
TEB’in CepteTeb uygulaması üzerinden yeni müşteri olmaya çalışırken yaklaşık 1 saat önce başladığım başvuru sürecinde yüz tanıma aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulama özellikle ağız açma hareketini bir türlü algılamıyor ve yaklaşık 20 dakikadır defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. İşlemi i...
Cepte TEB uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak 1 haftadır olamıyorum. Kimlik okuma kısmına gelince uygulama herhangi bir tepki vermiyor ve o aşamayı aşamadığım için Müşteri olamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kimliği telefona yakın tutarak işlem yapabileceğim söylendi an...
CepteTeb internet bankacılığını kullanamıyorum. Telefonumu değiştirdiğim için hesabımda sim kart blokesi bulunuyor ve tekrar aktive edilmesi gerekiyor. “Şifremi unuttum” adımından işlem yapmaya çalıştığımda “Biz sizi arayacağız” uyarısı çıkıyor, ancak arayan yok. Uygulamadaki "şifre al” kısmından ...
Yorumlar