to read complaints and reviews, or file yours. 
27–28 saattir CepteTeb internet şubesine giriş yapamıyorum. Giriş ekranına kullanıcı bilgilerimi ve şifremi giriyorum, ancak her denememde “1 se 900” uyarısı alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Sorunun geçici bir aksaklık olduğunu düşünerek başlangıçta müşteri hizmetlerini aramadım, fakat bu kadar uzun sürmesi artık ciddi bir mağduriyet oluşturmaya başladı.
Bu hata nedeniyle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve özellikle kredi kartı ödememin son günü olmasına rağmen ödeme yapamadım. Ödemenin gecikmesi durumunda faiz veya herhangi bir olumsuzluk yaşamak istemiyorum.
TEB’den CepteTeb’te aldığım bu “1 se 900” hatasının acilen giderilmesini, hesabıma sorunsuz şekilde erişimin sağlanmasını ve kredi kartı ödememle ilgili doğabilecek gecikme faizi veya benzeri mağduriyetler konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gündür CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum, sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gittiğimde sistem çöktü denilerek beklemem söylendi ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de defalar...
Yaklaşık 3 gündür TEB internet şubesine ve CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “zaman aşımına uğradı” hatası alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Bu nedenle para transferi, kredi kartı borcu ödeme ve fatura ödeme gibi tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştir...
CepteTeb mobil uygulamasına bugün sabah saatlerinden itibaren hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve gün boyunca defalarca denememe rağmen sisteme giremedim. Müşteri hizmetlerini a...
CepteTeb mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır se: 925 hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun yüzünden hesap bilgilendirmeme ve hesap hareketlerime ulaşamıyor, temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ya...
CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Error” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, hatta hatta bağlanamadan hatta kalıyorum. Şubeden çö...
Yorumlar