Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

CepteTeb Fast Transferi Güvenlik Nedeniyle Engellendi Ve Kredi Ödemesi Tehlikede

profile
Rıdvan
21 Ocak 19:01
2.228

CepteTeb mobil uygulamasını kullanarak 21 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında kendi hesabımdan kardeşimin Yapı Kredi hesabına FAST ile para transferi yapmak istedim. Ancak ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde transfer yapamıyorum.

Yarın kredi ödememin son günü ve bu ödemeyi yapmak için gerekli bakiye hesabımda hazır olmasına rağmen, bankanın bu engellemesi nedeniyle işlemi gerçekleştiremiyorum. Kredim zaten icralık bir dosya durumunda ve bu ödemenin gecikmesi halinde tüm borcun tekrar gelmesi gibi çok ciddi bir riskle karşı karşıyayım.

Herhangi bir güvenlik ihlali, şüpheli işlem veya benzeri bir durum olmamasına rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadan böyle bir kısıtlama uygulanmasını kabul etmiyorum. Güvenlik gerekçesiyle engellendiği söylenen bu işlemin acilen açılmasını, ödememi zamanında yapabilecek şekilde FAST veya havale/EFT yoluyla transferimin gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Rıdvan
Rıdvan
21 Ocak 19:02

Mevzu kendi kendine çözüldü yaklaşık 1 saat sonra, sistemsel bir sıkıntı sanırım ama telefondaki müşteri hizmetleri de bilmiyor şubeye git diyor bu kadar operasyonel eksik bilgi müşteriyi strese sokuyor ve mağdur ediyor.

21 Ocak 20:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazım sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki Güvenlik Kısıtı Nedeniyle Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum

profile
Nazım
04 Kasım 2025 16:15
1.574
hesabimdaki-guvenlik-kisiti-nedeniyle-kredi-karti-borcumu-odeyemiyorum-1.jpg

TEB Mobil Uygulamada İşlem Engeli Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

profile
Mustafa
22 Kasım 2025 20:23
2.208

Kendi Hesabıma Para Transferi Güvenlik Gerekçesiyle Engellendi Mağdur Oldum

profile
Serpil
15 Kasım 2025 07:03
3.543
2
Şafak sonuçtan memnun değil

TEB Mobil Uygulamasında Fast 7/24 Transferi Engellenmesi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Şafak
17 Ocak 10:46
788
teb-mobil-uygulamasinda-fast-724-transferi-engellenmesi-ve-acil-cozum-talebi-2.jpg
teb-mobil-uygulamasinda-fast-724-transferi-engellenmesi-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri