TEB Mobil Uygulamasında Fast 7/24 Transferi Engellenmesi Ve Acil Çözüm Talebi

TEB mobil uygulaması üzerinden Fast 7/24 anlık transfer işlemi yapmak istediğimde, yaklaşık yarım saattir sürekli olarak “Güvenliğiniz için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve para transferi yapamıyorum. Şu anda acil nakit ihtiyacım olduğu için bu engel beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yaşadığım sorun üzerine hem TEB müşteri hizmetlerini aradım hem de Telepati uygulaması üzerinden destek mesajı gönderdim; ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve Fast işlemim hâlâ açılamadı.

İşlem kısıtımın acilen kaldırılmasını, Fast 7/24 transfer yapabilmem için gerekli tüm kontrollerin hızlıca tamamlanmasını, tarafıma telefonla detaylı ve anlaşılır şekilde bu sorunun sebebinin açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.