to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’de bulunan 90113788 numaralı müşteri numarama tanımlı esnek hesabımda 8.500 TL borcum bulunuyordu. Bu borcu ilk kez 1 ay gecikmeli olarak ödemek zorunda kaldım, ancak sonrasında borcumu tamamen kapattım. Borcum kalmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır hesabıma bloke konuldu ve esnek hesabımda limit olduğu halde hesabımı kullanamıyorum.
Blokenin neden konulduğu ve ne zaman kalkacağıyla ilgili bana mantıklı ve net bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda banka müşteri temsilcisinin yardımcı olacağı söylendi, bunun üzerine işimi gücümü bırakıp şubeye gittim. Ancak şubede bu işlemi kendilerinin yapmadığını, yetkinin genel merkezde olduğunu belirttiler. Günlerdir bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum ve hâlâ somut bir çözüm sunulmuş değil.
Açık, borcu bulunmayan bir hesaba bu şekilde bloke konulmasını mantıklı bulmuyorum ve borçlu bir müşteri de değilim. Esnek hesabımdaki blokajın kaldırılarak hesabımın derhal tekrar kullanıma açılmasını ve yaşanan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
TEB Bankası’na ait kredi kartım (son dört hanesi: 8396) ve esnek hesabım, herhangi bir gecikme veya borç olmamasına rağmen 5 gündür geçici olarak bloke edildi. Bu durum hem günlük finansal işlemlerimi aksattı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığ...
TEB’de bulunan vadesiz hesabımda 2 aydan uzun süredir bir bloke bulunuyor ve hiçbir şekilde kaldırılmıyor. Bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu bloke ile ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Konu ile ilgili olarak şubem üzerinden genel müdürlüğe geçtiğimiz hafta dilekçe yazıldı ancak şu ...
TEB Esnek Hesap üzerinde yaklaşık 1 aydır görünen bir bloke nedeniyle tüm kartlarımı kullanamıyorum ve günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu bloke bir türlü kaldırılmadı. Bu süreçte TEB yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak soruna...
TEB’de bulunan esnek hesap borcumu 6 gün önce tamamen kapatmama rağmen hesabımda hâlâ bloke görünmektedir. Blokenin neden devam ettiğini öğrenmek ve kaldırılmasını sağlamak için bankayı aradığımda şube bankaya, banka ise şubeye yönlendiriyor ve sorunumu kimse net olarak çözmüyor. Blokenin devam ett...
TEB’de bulunan ek hesabıma ve kredi kartıma yaklaşık bir haftadır bloke uygulanıyor. Gecikmiş ödememi yapmış olmama rağmen ne hesabım ne de kartım açıldı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca görüştüm, ancak her seferinde birbirinden farklı ve çelişkili bilgiler verildi. K...
Yorumlar