TEB bilgi

Sayın Yetkili, Uzun süredir TEB müşterisi olarak bankanızla çalışmaktayım. Ancak son dönemde yaşadığım iletişim ve hiz...met sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ticari kredi kartı ile ilgili tarafıma sık sık bilgilendirme mesajları gelmesine rağmen, konu hakkında detaylı bilgi almak i...

28.01.2026 tarihinde saat 13:30’da Mado Aqua Florya şubesinde 1.550 TL tutarında restoran harcamasını TEB Signature kart...ımla gerçekleştirdim. Bu harcamamda, TEB’in 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren Premium paket kapsamında tek seferde 1.500 TL ve üzeri işlemlerde %15 indirim sunan kampanyasının tüm ko...

TEB’de kullandığım kredi kartı ve ek hesabım, diğer bankalara olan ödemelerimi düzene sokarak finansal durumumu toparlam...aya başlamışken hiçbir net açıklama yapılmadan yaklaşık 3–4 ay önce bloke edildi. Önce ek hesabıma bloke koyuldu, ardından kredi kartım da aynı şekilde kullanıma kapatıldı ve o gün...

TEB Bankası’nda kullanmakta olduğum maaş kartım ve iki adet kredi kartımın çip arızası vermesi üzerine 26 Ocak Pazartesi... günü saat 12:37’de müşteri hizmetlerini arayarak kart yenileme talebinde bulundum. Görüşmede özellikle kartlarımın Edremit/Balıkesir’de ikamet ettiğim adrese gönderilmesini istedi...

Son 4 rakamı 6803 olan TEB Bonus Card kredi kartımı 01/2024 tarihinden beri kullanıyorum. 12/01/2026 tarihli ekstreme “y...ıllık kart ücreti” adı altında 1.180 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı son zamanlarda aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu masrafın alınmasını haksız buluy...

27 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında TEB’e ait 02241 numaralı ATM’den TEB banka kartımla hesabıma para yatır...ma işlemi yaparken 4.600 TL param ATM’de kaldı. İşlem tamamlanmadı; ancak tutar bana da iade edilmedi. Hemen ardından TEB müşteri hizmetlerine/şubeye başvurdum; beni arayacakların...

TEB üzerinden mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım ve işlem sırasında tarafıma hayat sigortası yapıldı. ...Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, benden e-posta ile talep iletmem istendi. Bankaya, zaten başka bir hayat sigortamın bulunduğunu açıkça belirttim. Bunun...

Sonu 4910 TEB Bonus Card kredi kartıma 21/01/2026 tarihinde 660 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşa...ğıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fık...

Yaklaşık dört yıldır TEB mobil uygulaması üzerinden defalarca kredi kartı başvurusu yapmama rağmen, başvurularım hiçbir ...açıklama yapılmadan sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Bankada aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunmasına rağmen, neden kredi kartı verilmediğine dair tarafıma tek bir bilg...

20 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden TEB kredi kartım ile iki ayrı alışveriş yaptım. Aynı gün bu iki... alışverişi de iptal ettim. İşlemlerden birinin iptali sonrasında tutar kartıma iade edildi, ancak 5.229 TL tutarındaki diğer alışverişin iadesi halen hesabıma yansımadı. Kredi kar...

Ocak 2026 tarihinden itibaren TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT/Havale limitimi artırmak istiyorum ancak sis...tem buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden limit yükseltme adımlarını defalarca denememe rağmen herhangi bir artış gerçekleşmedi. Bu durumla ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradım...

23.01.2026 tarihinde TEB nezdindeki hesabıma bloke konuldu ve o tarihten beri hesabıma giriş yapamıyorum. Şubeye gidip d...urumu sorduğumda, sadece şu an parayı kullandıramadıklarını söylediler ancak bunun dışında herhangi bir net bilgi verilmedi. Hesabıma neden bloke konulduğuna dair tarafıma açık, a...

CepteTeb kredi kartıma yaptığım harcamalardan 8 Ocak tarihinde bonuslar yüklendi, ancak uygulama üzerinden geçmiş kampan...yaları ve bonus hareketlerini detaylı olarak göremiyorum. Eski bonusların ne zaman yüklendiği, ne zaman silineceği ve kullanım süresi hakkında hiçbir net bilgi yer almıyor; bonus m...

TEB kredi kartımın PTT Kargo ile gönderileceğini sonradan öğrendim, böyle olduğunu bilseydim kesinlikle kart talebinde b...ulunmazdım. 24.01.2026 tarihinde kartımın dağıtıma çıktığı ve teslimatın aynı gün içinde yapılacağına dair SMS aldım. Mesaj geldikten sonra yaklaşık 6 saat boyunca tüm gün evde olm...

24.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında TEB mobil şube üzerinden 15.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Ancak işlem s...onrasında baktığımda, yaklaşık 11.000 TL’lik gümüş alındığını gördüm. İşlem ekranında makas payı ile ilgili herhangi bir bilgi ya da uyarı net bir şekilde yer almıyordu; bu yüzden ...

CepteTeb hesabımda beyaz eşya kampanyası kapsamında daha önce tanımlanmış olan 1.100 TL tutarındaki bonusum bugün hiçbir... onayım ve bilgim olmadan hesabımdan geri alındı. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadığı gibi, neden geri alındığına dair d...

TEB nezdindeki tl hesabıma yaklaşık 2 gün önce icra nedeniyle bloke konuldu... ve o tarihten bu yana hesabımdan hiçbir şekilde para çekemiyorum. Hesapta ...

TEB üzerinden kullandığım krediye istinaden CepteTeb kanalıyla hayat sigortası yapıldı. 14 Aralık’tan beri bu hayat sigo...rtasını iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen detaylı bir açıklama yapılmıyor, sürekli farklı birime veya kan...

20.01.2026 tarihinde TEB nezdindeki hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden yapılan bir işlem sonrasında 4.315,68 TL tuta...rında “fon alış bedeli” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İlgili hesabın IBAN numarasının son 6 hanesi 943696’dır. Bu kesintinin neye istinaden yapıldığı konusunda t...

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girmeme rağmen, giriş aşamasında... “İşlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun...

TEB Bankası’nda bulunan KMH borcum nedeniyle hesabıma bloke konulmuştur. Ancak borcumu fazlasıyla ödememe rağmen hesabım...daki bloke kaldırılmamıştır. Örneğin, hesabım yaklaşık 27.491 TL eksi bakideyken, 23.01.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında hesabıma 38.000 TL yatırdım ve bakiyem artıya geçme...