CepteTeb Üzerinden Alınan Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi

TEB üzerinden kullandığım krediye istinaden CepteTeb kanalıyla hayat sigortası yapıldı. 14 Aralık’tan beri bu hayat sigortasını iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen detaylı bir açıklama yapılmıyor, sürekli farklı birime veya kanala yönlendiriliyorum. Kimse net bir bilgi verip sorunu çözmüyor, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Hayat sigortasının iptal edilmesini ve bu sigorta için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB






Alabildiniz mi aramanız biraz yanlış olmuş hukuki olarak sesli görüşmeler delil olmuyor yazılı ilerleseydiniz sizin için daha iyi olurdu bende aynı süreçteyim şu an ama aramıyorum onlar arayınca da açmıyorum bize yazın bölümünden şikayet açıyorum yazılı dönüş yapın diyorum onlarda SMS atmak zorunda kalıyor bende sigorta tahkime başvuru yapacağım